7月20日上午，区长卢光文到区信访接待中心开展区级领导接访活动，区政府办主任鄢清政、区信访局局长任长坤、区城（棚）改办主任马庆文、长安路街道办事处主任王畅余陪同接访。
卢区长来到群众来访接待大厅，详细了解接访流程。
区信访局局长任长坤对近期工作开展情况及接访流程做了详细汇报。
卢区长到信访视频室接访信访人于某。
于某对自己的诉求进行阐述，区城（棚）改办工作人员就近期于某信访工作推动情况做了详实汇报。就信访人的诉求，大家进行研判。
卢区长要求相关单位对信访人的合理诉求要尽快研究、拿出化解方案，完善相关手续，属事单积极主动与信访人保持密切联系，加强沟通协调，实事求是、服务群众，尽快妥善处理群众合理诉求。 同时告知信访人要相信政府，不越级上访。
