7月13日上午，西安市网上信访工作推进会暨信访矛盾化解攻坚战网上规范办理视频会在临潼区信访局视频会议室召开，区信访局局长任长坤在主会场参会。碑林区信访接待中心视频会议室设分会场，区信访局副局长张鹏、八个街道、东关管委会、区城（棚）改办、区建住局、区中小企业局、公安碑林分局等相关单位信访专干等20人参加。
会上，收看了网上信访事项办理专题片，学习了网上信访登记、受理、办理、答复等七个环节的规范办理程序。
详细学习了信访矛盾化解攻坚战督办信访事项答复意见书、处理报告、审核报告及谈话笔录的规范和要求，以及典型案例的办理情况。
最后，就迅速贯彻落实会议精神，区信访局副局长张鹏要求：各单位参会人员将会议精神和学习情况向单位领导进行汇报，严格按照市上要求，规范和提高办理标准，加强沟通汇报，圆满完成市上下达的目标任务。
