为进一步优化营商环境，今年以来，区政务中心采取多项举措，大力推行延时服务、无差别服务、零距离服务、个性化服务、网络化服务“五种特色服务”，践行“最多跑一次”，取得了良好反响，获得企业和群众的赞誉。
7月4日，陕西菲康商贸有限公司给政务中心工商窗口送来一面锦旗，真诚感谢6月27日因企业发展需要欲变更企业地址，到政务中心工商窗口进行咨询。得知情况后，工商窗口工作人员耐心认真地指导该企业负责人填写变更登记表，并且陪同企业负责人前往工商莲湖分局迁移书式档案和电子档案。同时向企业提供权威的业务咨询渠道，认真倾听企业发展真实诉求，帮助企业立足用好政策、规范经营、健康发展，当天就为企业办理好了营业执照。
7月6日，西安龙炎安保服务有限公司再次给政务中心工商窗口的两名工作人员分别送上一面锦旗，感谢6月19日上午因业务要开展急需办理营业执照，原想程序复杂，又不认识办事人员，但到政务中心，中心导办人员立即带领该公司负责人到工商窗口，说明情况后，李晓红和张雷鸣两位工作人员热情接待，尽职尽责，高效配合，认真核准名称、帮助其填写设立资料、引导复印证件、耐心解答疑问，并且采取“延时服务”机制，中午就办理好了营业执照，满足了企业的需求。
这三面锦旗，是企业对政务中心工商窗口优化营商环境、提高服务质量的肯定，也是激励全体窗口工作人员勇当“金牌店小二”，以更加热情、高效、便民的方式为企业和群众提供“五星级”服务！
（政务中心 刘静）
