4月23日,县委常委、常务副县长刘凯到县政务服务中心调研检查。
刘凯实地查看了政务中心内外部环境完善提升情况,详细询问近期政务服务中心运行管理情况,并现场体验为民代办便民服务,与办事群众亲切交谈,询问他们对政务服务工作的满意度和意见建议。检查中,他要求,县政务服务中心要抓紧与县公安、交通、城管等部门的对接联系,尽快在政务服务中心设立公交车、出租车停靠点,合理安排公交线路,加强周边机动车和非机动车辆停放管理,方便办事群众出行、规范周边秩序。
就下一步政务服务工作,刘凯提出具体要求。他强调,一要完善功能。要注重细节,加大内外部绿化美化力度,不断完善服务功能、提升服务水平,努力为前来办事的群众提供更加温馨便利的服务环境,同时突出周至特色,设立形象展示区,真正把政务服务中心办成有品位、有内涵、有魅力的“城市名片”和“市民之家”。二要提高标准。要对标先进,大胆学习借鉴西咸新区、高新区等地的成功经验,切实在服务效能、办件质量和规范运作上下功夫,努力构建规范化、标准化、智能化的政务服务体系,打造优质高效、群众满意、全市一流的政务服务中心。三要精细管理。要结合实际,健全完善工作机制,加强窗口及后台审批工作人员的日常管理,强化后勤服务保障,制定务实管用的办法措施,严格考核奖惩,打造政务服务铁军队伍,当好全县示范表率。