电停人不停 店小二获好评 ---周至县政务服务中心4月26日代办工作纪实

4月26日上午，因电力局检修国网线路，中心办事大厅停电，办事窗口各项业务都无法办理，中心主任及时部署启动帮办代办工作机制，带领机关代办工作人员，对部分特殊办事群众进行帮办代办服务。

在中心一号楼一层大厅，家住骆峪镇神灵山村的李女士，已经年满65岁了，得知她是来民政局窗口申请办理老年证的情况后，中心主任段刚伟要求工作人员代办，让李女士留下身份证，写好家庭地址，中心工作人员在今天下午代办结束后，将会把老年证及身份证免费邮寄到李女士手中。

在中心一号楼便民服务区，家住终南镇的王女士在申请办理残疾证，帮办工作人员得知老人视力不好，及时主动代填申请表格，王女士对中心工作人员的热情服务表示非常满意。

家住楼观三清的办事群众前来中心咨询有关农村土地确权证丢失补办业务，由于该业务未进驻中心，中心主任段刚伟及时联系农村产权交易中心相关工作人员，咨询业务办理手续，由于该办事群众年龄较大，且中心新址离农业局农技中心距离较远，工作人员亲自帮助办事群众联系出租车，送至办事地点。

麻烦自己，方便群众。这本是一件件普普通通为民办实事的缩影，却能折射出自行政效能革命工作在中心开展以来，周至县政务服务中心在延伸服务方面积极锐意进取，不断创新工作方式，建立周至县、镇、村三级代办服务体系，实实在在为民解忧。