大家好，我是雁塔区营商办小梁。
今天，由小梁带您走进雁塔，说说不寻常的2018，谈谈您身边营商环境的变化。
开展营商环境提升年
雁塔人追赶超越步伐不停歇
2018年，雁塔区从全国968个地级市市辖区脱颖而出，名列全国百强区第29名；上半年雁塔在全省营商环境考核中区县排名第二；市场主体增量全年保持全市第一。
2018年，全市第一家区级民营企业服务中心在雁塔区成立；全市首家区县级12345市民热线管理办公室在雁塔建成；全市首家“快速贷款中心”在雁塔成立；办理全省首张自助现制现售类《食品经营许可证》。
2018年，西安大都荟、MOMOPARK等商业综合体在雁塔盛大开业，盒马鲜生、喜茶、星巴克、比比基咖啡拌饭等时尚业态入区发展。
2018年，组织参加丝博会、西商大会、百万校友回归、中国500强论坛等重大活动，“2018中欧旅游年”巡展西安站活动闭幕式在雁塔举行。
持续优化营商环境
“雁塔样板”特色优势更加突显
2018年，雁塔区全力打造“雁塔样板”，营商环境呈现以下特点：
『审批更少』
梳理标准化“最多跑一次”事项清单，确定区级部门“最多跑一次”事项办理项375项，达到区级部门政务服务事项的90.8％。制定区《推行“容缺受理”机制工作方案》，分2批次公布“容缺受理”事项清单共131项，印发“一次不用跑”事项52项。
『流程更短』
在办税服务大厅设立审核中心，将纳税服务类267项业务实现办税大厅当场办结，其中148项实现全程网上办理，56项实行集中办理。自创“小胡奉税”微信公众号，网上办税率实现50.48%（不含自助办税）。
『成本更低』
印发《2018版部门政务服务事项目录》，全区“最多跑一次”事项共受理96万件，邮递3.9万件、上门送达8千余件。积极帮扶企业，先后11批次为57家企业申请各类资金补助及奖励项目共计1373.57万元。
『诚信更优』
开展市场秩序整治、打击制假销售、打击破坏营商环境违法犯罪等专项行动，以诚信为特征的雁塔吸引力更加明显。今年雁塔区列入市级重点项目共30个，总投资949.06亿元，累计完成投资占年计划的105％。
『服务更好』
开展365天“不打烊”服务，先后在区政务服务大厅工商注册、食品药监、老年证代办等窗口推行延时服务理念，保障周末以及其他法定节假日政务服务工作不断档。区街社区三级政务（便民）服务机构共受理代办事项17.7万余件。
『融资更快』
创新三大金融服务平台，建立西安银行雁塔军民融合支行、长安银行西安小寨文创支行、雁塔区快速贷款中心。推出“恒好贷”“精英贷” “安居贷”“恒易贷”等特色金融产品。联合秦农银行雁塔支行率先在明德南社区、紫郡长安社区组建社区金融服务站。已建立社区金融站6家、快贷中心1家。为辖区重点项目、中小企业等发放贷款突破19亿元。
『与商更亲』
与长安大学签订了《校地合作协议》，与陕西金控集团签署了《战略合作协议》，与中国建筑西北总部建立项目对接协调机制。今年以来，入驻雁塔区的“中国500强企业”已达53家，涉及投资项目110个。
营商环境没有最好、只有更好
让“幸福雁塔”更加精致、充满活力
2019年，我们将做好以下工作：
加快政务服务大厅建设。区政务中心新址位于北沈新世纪项目，面积约2.2万平方米，力争2019年4月底前完成建设。建成后区级所有政务服务事项全部进驻区政务中心，全面实现大厅之外无审批，让群众办事更便捷。
持续推进“放管服”改革。进一步完善“四张清单一张网”，持续深化“最多跑一次”改革，加快推进线上“一网通办”、线下“一窗受理”，建立健全容缺审批、多评合一、联合审批、项目代办机制，加快审批职能整合与流程优化再造，做到并联审批、集中办理、权限下放“三到位”。
继续优化政务服务。进一步加强“互联网+政务服务”，着力搭建“大平台、大数据、大系统”，建设“网上中介服务超市”，推行“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式，逐步做到一网受理、只跑一次、一次办成。
进一步规范12345市民热线办理。进一步加强思想认识，配齐工作人员，提高工作标准，对于咨询类事项，在1个工作日内办结，对于诉求类事项，在3个工作日内办结，严格按照工作时限和程序，加大办理力度，避免出现超期办结情况，确保每月办结率达到100%。
切实改进工作作风。坚持全过程全要素讲效率拼速度，敢于“刀刃向内”，加减乘除并用，事不过夜、马上就办、办就办好，把服务意识根植到每一名干部职工的思想深处。坚持做到“四个YES”，“五个不允许”，向慵懒散思想亮剑，对懒政怠政推诿扯皮的，坚决整治、坚决问责。
