在为民服务解难题中践行初心使命

凤凰路街道延凤社区以为民服务解难题为主要抓手，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育始终，在为民服务中践行初心使命。

一、开设“初心加油站”专栏

为全面抓实第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极营造良好的学习氛围，延凤社区党支部在微信公众号开设“初心加油站”专栏，“两委”班子成员带头讲述初心感悟，让党员忆初心、谈感悟、话使命，坚守初心不忘本，勇担使命敢作为。

二、为民服务解难题

班子成员带头深入辖区，以群众的烦心事、揪心事为抓手，开展入户走访，倾听民生诉求，解决民生难题。

（一）华美璟苑小区暖气管网改造

为保证冬季正常供暖，社区协助华美璟苑小区居民成立临时业主委员会，及时召开会议商讨供暖改造问题，利用晚上和周末休息时间，对华美璟苑小区490户居民进行两次“地毯式”入户走访，做好宣传引导工作。目前小区已正常供暖，室内温度已达标。

（二）建秀2号小区旧貌换新颜

建秀2号小区是典型的老旧小区，物业公司因为收费标准低，连年亏损，于是私自调高物业费，引发矛盾后撤离，导致小区卫生无人打扫，垃圾无人倾倒。社区对136户居民进行逐一入户走访，了解问题根源，充分征集居民意向，组织居民代表召开协商会议，商定解决方案，多次与开发商及物业公司经理沟通协商，最终达成共识，物业费略有上调并由他们继续接管。接管后，物业公司对小区环境卫生进行彻底整治，还居民一个干净整洁的生活环境，得到了广大居民的好评和物业公司的称赞，也使党员的“初心”在为民排忧解难中落到实处。

（三）协助解决老旧小区漏水问题，并获赠锦旗

延凤小区居民反映楼上漏水，造成卫生间无法使用，多次与楼上居民交涉未果。社区立即了解情况，及时调解，最终双方达成共识，于次日上午维修到位。社区再次入户走访，实地查看管道维修情况，现已恢复正常。事后，居民送来印有“心系居民生活服务热情快捷”的锦旗，感谢社区为群众排忧解难。

（四）免费发放爱心蔬菜

先后两次分别携手区工商联、区工会、凤凰路街道办事处及三贤村党支部，为辖区居民免费发放爱心蔬菜4000斤。解决菜农燃眉之急的同时，也提升了居民的幸福感和获得感。

三、党员带头助力人居环境整治

延凤社区老旧小区多，社区多次组织环境卫生大排查、大整治，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱涂乱画和卫生死角。更换破损垃圾桶30余个，增补鼠药盒约200个，更换鼠饵标识328个，并及时补投鼠药，确保各项要求全部达标。经过多次全面整治，各小区环境得到大幅提升。

四、多措并举扎实推进文明城市创建工作

开展创建全国文明城市入户调查工作，以100%入户率和97%的满意度圆满完成创文入户工作。向居民发放文明手册、车让人、垃圾分类及《致广大市民朋友的一封信》等宣传资料2000余份录制《阎良区委文明办致广大市民朋友的一封家书》，在13个小区轮流广播，营造创建文明城市的浓厚氛围。利用主题党日和“人人争做文明市民，携手共建文明城市”大型惠民演出，动员居民积极参与文明城市创建。