阎良区夯责任抓关键全力做好冬季群众取暖工作

按照市委主要领导近期对全区供暖工作批示要求，阎良区高度重视，区委主要领导连续多日深入辖区实地督导供暖工作，在群众家中亲身感受体验室温变化，听取群众意见建议。根据实地督导体验情况，16日晚，组织召开全区供热企业和热换站负责人集体约谈会，通报存在问题和集体约谈会，对存在问题进行现场通报，对后续工作进行再安排、再部署、再要求，进一步夯实责任单位工作职责和任务，严格考核督办，确保供暖服务工作再提升。

会上，建设部门对前期排查检查工作进行通报，要求各热力公司要加强对换热站的督促和指导，各换热站内部要加强自管小区平衡调节，对私自放水、偷开阀门损坏平衡等行为要从严追究责任。要加强换热站工作人员值班执勤，对存在问题突出的小区进行重点排查，每天及时上报换热站一次管网供回水温度。要确保信息畅通，发现问题第一回时间进行反馈和处置，要提高服务水平，热情接待群众投诉，做到上门服务，痕迹化管理。

同时，公安部门组织与会人员就私接管道、随意排热水、小区面积统计不实等偷热行为进行普法宣传学习，明确下一步发现此类问题将立案调查、严厉打击、追究责任。各换热站、供热企业签订承诺书，就自觉遵守供热秩序做出承诺，对违反秩序的行为自愿接受行政主管部门处罚并承担法律责任。

下一步，阎良区将加快全区供热民情大地图绘制，进一步规范完善工作运行机制，配强专业运维人员，及时处置群众解决投诉问题。同时组织公安部门开展偷热专项整治，对问题突出的小区和责任单位进行严查严办，确保全区供暖运行正常，群众温暖过冬。