有种最美是“坚守”－－周至县政务服务中心一线窗口工作人员延时服务纪实

2018年12月18日下午下班后，周至县政务服务中心部分窗口工作人员仍然坚守在一线，持续为群众办理业务。请大家随小编一起来看看这些最美的政务服务工作者都在为群众提供哪些延时服务。

婚姻登记窗口

下班后，一对夫妇匆匆赶在婚姻登记窗口，工作人员了解情况后得知，他们在多年前办理的结婚证所损坏，想重新办理新的结婚证，工作人员自觉延长工作时间，开展“延时服务”，坚守岗位，在工作人员的耐心指导下，双方成功的办理了新的结婚证，最后十分感谢政务中心的工作人员在下班之余为他们办理业务。婚姻登记处的窗口工作人员充分表现出便民、高效的服务态度，政务中心段主任来大厅及时了解情况，并热情地与群众进行沟通交流。

卫计局窗口

一位小伙子急冲冲地跑向政务中心二楼卫计局窗口，嘴里念叨着“25号，25号……”。原来这位小伙子是办理民政医疗救助相关手续，因为办理其他事情耽误了，所以赶到政务服务中心时已经下班了。窗口工作人员安抚小伙子焦急的心情，并询问他所要办理的相关证件是否带齐，这位小伙子发现自己并未带信合折子，工作人员耐心地告诉他，可以通过微信图片的方式发给工作人员，争取“最多跑一次”，小伙子不停地感激地说：“实在太谢谢你们了！”窗口工作人员等办理完业务才下班。

医保综合窗口

同一时间，在政务中心大厅一楼医保综合窗口处，也有一位办事的群众，办理完业务后，夸赞工作人员的态度十分和蔼。虽已下班，工作人员还是很仔细的核对相关数据以“店小二”精神，提供“保姆式”服务，实实在在的方便了办事群众。

不动产登记局窗口

不动产登记局窗口下班后还人头攒动，其中既有办业务的群众，还有领会精神的全体工作人员。窗口工作人员细心办理，耐心询问所办理业务的群众相关事宜，高效的为其办理。延时服务已经成为不动产登记处一种常态化的工作措施，“服务群众”是一种习惯，更是一种责任。随后，政务中心段主任与不动产登记局局长王也在办理业务上进行细致交流。

“延时服务”是对临近下班或刚下班时间受理的业务，可以在短时间内办结的，窗口工作人员推迟下班时间，延时办理至该事项办结。自政务服务中心实行延时服务制度以来，各窗口经常加班加点，确保当天的业务当天办结，不让办事群众多跑一趟冤枉路，受到广大群众的一致好评。