10月19日上午,沣西新城党委组织部部长李敬轩一行8人组成的营商环境专项检查小组来到周至县政务服务中心,对周至县加强和改善营商环境工作开展情况进行交叉检查,周至县委常委、常务副县长刘凯,县政府办主任(营商办)朱小良、县政务中心主任段刚伟陪同。
了解新址概况
在中心广场,检查组一行听取了中心2017年至今新址建设、搬迁的工作历程,了解了中心4栋楼体14个功能分区、134个办事窗口、79间后台办公室的基本布局以及53个进驻部门1036项行政审批类和便民服务类事项的进驻概况。
在中心工作人员的讲解下,检查组一行对中心14个功能分区的办事窗口业务办理情况进行逐一检查询问。
在民政局窗口,检查组一行现场询问了办事群众对办理老年优待证办理窗口的满意度,并指导窗口工作人员在办理完老年优待证后,要向群众及时宣传老年优待证的相关惠民政策。
在人社局窗口,检查组一行向窗口工作人员了解了大中专毕业生档案托管、养老保险及医保报销业务的办理情况,并体验了人社自助查询终端的功能。
在公积金窗口,检查组一行听取了西安市公积金中心(周至管理部)整建制进驻中心以来的基本情况。
在中心1号楼便民等待区,检查组一行了解了中心便民服务区基本急救药品、手机充电台、报刊杂志、擦鞋机、便民雨伞、自助咖啡机等公共服务设施及免费复印室和邮政EMS免费快递服务机制。
在市场监管局窗口,检查组一行了解了工商登记及食药窗口的一万五办理情况,并向窗口工作人员了解了周至县前三季度新增市场主体的数量及较去年相比的同期增长率。
在婚姻登记窗口,检查组一行向窗口工作人员了解了婚姻登记的手续及办理时间。
在印章刻制窗口,检查组一行向窗口工作人员了解了入驻以来,印章刻制的数量以及收费情况。
在交通局窗口,检查组一行向窗口工作人员了解了交通局4个办事窗口办理业务的内容及数量。
在公安局户政及出入境大厅,检查组一行向窗口工作人员了解了护照业务办理高峰期的办件情况,并对户政大厅365天不打烊的延时服务给予赞许。
在中心税务大厅,检查组一行查看了国地税合并后16个一窗受理综合窗口、3个契税窗口、1个车辆购置税窗口的业务受理情况,并在办税体验区、自助区、24小时自助区查看了工作人员的帮办工作情况。
在农村产权交易窗口,检查组一行向窗口工作人员了解了农村土地流转的基本程序,并参观了仲裁厅。
检查结束后,检查组一行对中心2018年在优化提升营商环境的各方面改革措施给予肯定,认为中心在业务进驻、三级代办等工作方面走在了全市前列,希望中心在下一步政务服务网的深度运用、“一窗受理”改革及重点建设项目并联审批等工作方面,紧跟形势,继续努力,不断提升服务水平,打造中心“数小二”品牌。