12月19日，区委书记赵小林到大雁塔小学西沣分校和高新华府小区督察冬季供暖，区委办、区教育局、区建设局、区住保局及杜城街道办事处主要负责同志陪同。
在大雁塔小学西沣分校，赵小林进入教室，感受实际温度，并要求随行的教育局和明德热力一定要保证学校广大师生用暖。
随后，赵小林到高新华府，针对小区6号楼3单元2701室业主在12345投诉的供暖具体问题，入户了解实际情况。
在投诉市民张先生家中，赵小林详细询问用暖情况，家中温度不达标的原因和物业采取的解决措施。业主表示投诉是因为主卧温度不达标，物业第一时间进行检修，冲洗地热管道，温度回升很快，目前家中供暖在25℃，用暖正常。
赵小林还询问高科华府供热的第三方公司北京金房驻项目和物业负责人，详细了解目前整个小区的供暖，天然气锅炉房和热交换站的运行情况，并希望公司和小区物业要高度重视供暖这一冬季最大民生工程，继续为小区业主作好服务。同时赵小林还要求街道以在12345等各类投诉平台和媒体上反应的问题为导向，加大辖区供暖问题的排查和解决力度，确保群众用暖正常。
