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3月15日上午，未央区行政审批局党组书记王细芳同志、政务服务中心副主任李晓利一行3人到莲湖区市民中心交流学习。莲湖区行政审批服务局，是全市首批试点单位，在机构设置、硬件建设、便民服务，等方面在全省领先。

首先，在会议中心进行座谈，莲湖区行政审批服务局局长李小军详细介绍了机构设置、人员事项划转等事项，特别是与各部门充分沟通，协同做好审批和监管等方面的经验；对市民之中心项目建设、环境设施提升的创新做法做了介绍。

随后，双方对机构改革过程中存在的共性问题进行深度交流，就特殊问题进行了深入探讨。

最后，在莲湖区行政审批服务局副局长谭天晓的陪同下，参观了市民中心的公共服务厅、西安税务办税西大厅、行政审批服务大厅、婚姻登记处、12345市民热线平台、电子监察室、大数据分析平台、网络安全监控平台、市民学校和会议中心。