走进铜川北市区，鳞次栉比的楼房，清洁美观的院落。大嫂大妈跳着广场舞、扭着大秧歌；大伯大爷打着太极拳、提着鸟笼子。在王益区红旗社区服务中心有排练合唱的、练书法的、玩棋牌游戏的，还有一只老年模特队正在这里彩排，这些都是王益社区居民幸福生活的缩影。
在一场十九大精神宣讲报告会上，十九大代表李秋莲谈到，十九大报告中提到创新，作为社区工作者，结合本职来说，就是在具体工作中发现问题，解决问题，最后总结推广出经验。王益区结合十九大精神的思想指导，把智慧社区建设的先进经验推广到辖区内每个社区，真正让服务群众的数据“跑”起来，让居民群众奔波的双腿歇下来。
智慧社区强党建
光明社区党员陈传浩在上海紫荆涂料厂打工，由于工厂没有党支部，自己的组织关系一直留在光明社区。现在有了智慧党建平台，他的党费缴纳、学习笔记、学习会议内容一次也没有落下。社区通过智慧党建平台对辖区老党员、残疾党员，外出务工党员进行了全覆盖管理。
智慧社区通过对辖区所有党员的年龄、入党时间、学历、居住地等基本信息情况进行电脑系统录入，链接党员手机APP，实现党员动态管理，使辖区党员能够在任何地方进行掌上互动。目前已开设有党员在线课堂、在线考试、党员志愿服务、包抓困难户等栏目，实现重大事项关键环节全程图像留痕，网络上传电子存档等，对党员参与组织生活、创先争优、现实表现等情况进行实时跟踪、积分管理。从而加大了党员学习力度，提高了党员参加组织生活的积极性，激发了党员先锋模范作用的发挥，密切了党组织与党员之间的联系。
智慧社区惠民生
红旗社区居民罗丹买了两袋青菜，几步拐进了红旗社区服务站。在一台机器上，刷身份证，手一按，纸张打印，找社区工作人员盖章，不到两分钟，就办好了一张居住证明。“太方便了，买菜的空就把事办了。谢谢你们！”43岁的罗丹在一家房地产公司上班，拿着开好的证明，她对社区干部说。
智慧社区通过建立“一库三平台多系统”，实现居民服务无死角。“一库”即建设居民综合信息库。对辖区居民的人口信息、居住信息、工作信息等进行全面摸底登记，建立客观、翔实、全覆盖的居民信息库。“三平台”即信息管理服务平台和手机、电脑平台，居民通过这些平台开展学习传统文化、参与了解社区各项活动、办理便民服务等事项。“多系统”即将政府下放到社区的低保、医保、计生、社保等服务事项，让居民通过互联网、自助终端机随时随地都能办理个人事项，让社区居民享受到“指尖上”的智慧服务。
智慧社区促管理
传统社区工作“人管人、累死人”，社区干部疲于奔命，百姓却有不少怨言。“以前，办个手续，社区干部给居民说了需要哪些材料，有的居民年龄大，记不住，往往得跑好几趟。在楼道张贴的办事通知，上班族早出晚归不留意看，等看到就晚了。”川口社区主任李菊样说，“自从川口智慧社区建设完成后，办事程序简化了，行动不便的，我们的网格员也能上门服务”。服务越来越周到，笑脸越来越多，社区更像一个幸福的大家庭。
智慧社区通过加强智能管理应用，开辟社会管理创新路径。一方面是加强社区工作人员管理，将网格化管理与智慧社区建设紧密融合，利用社区综合管理信息平台，实现事件发现、数据采集、任务派发、事务处置和绩效反馈。另一方面是加强社区居民信息管理，对人口、房屋等进行了可视化管理，达到“以房找人、以人找房、查房知人、查人知住”的管理效果。同时，对社区事物进行管理，通过智慧平台，对治安消防、环境保护、社会稳定等事物进行实时监控，及时发现和处置突发事件。
目前，王益区已先后建成红旗、光明、川口、云梦堤等12个智慧社区。随着智慧社区建设步伐的加快，社区的配套服务功能也在不断完善。便捷高效的办事流程，老年大学、图书室、排练厅、休息室、健身活动室等强大的服务功能，让社区成为了充满欢声笑语的幸福家园。（本报记者 辛成 通讯员 任卫超）
