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2017年，市中心血站通过抓学习教育，抓规范化管理，抓服务质量提升，抓纪律作风督查，全面落实以“激情，干净，超越”为主题的作风建设活动，统一了全站党员干部职工的思想认识，端正了工作态度，增强了履职尽责的工作积极性和主动性，提升了工作效能，采供血业务目标超额完成，追赶超越目标全面实现。

一是今年全市参加无偿献血4.3万人次，千人口献血率11.2，采全血约15吨，与去年同期相比增加4%,机采血小板820单位，与去年同期相比增加20%，复次献血率61%，献血400ml比例占85%，临床供血13.6万单位，临床用血100％来自自愿无偿献血。

二是全市已有13家二级以上医疗机构实现无偿献血者用血费用出院结算直接报销。今年共计为978名无偿献血者办理了用血报销，报销金额87.5万元。其中站内报销288人，27万元，医院直报690人，60.5万元，省内直报28人，1.2万元，有效解决了献血者献血容易，报销难的问题，为我市无偿献血持续发展，奠定了良好的基础。

三是血站PCR核酸检测备份实验室已建成并投入使用，进一步确保我市血液核酸检测能力。

四是今年在全省率先开展了医学实验室国家认可（ISO15189：2012）工作，此项工作的开展，将实现汉中血站血液检测结果的国际认可与共享，并进一步提升血站质量管理和社会形象，为建设健康汉中提供有力保障。

五是深化“以献血者和用血者为中心”的服务理念，做好与献血者的沟通、联系及后续保障服务工作，不断提高服务质量。经问卷调查，用血者和献血者的满意度分别为95%和99%。

(冯丽娟)