新城区太华路街道三项措施推进“行政效能革命”

太华路街道三项措施推进“行政效能革命”。 一是提高认识严要求。要以《问政时刻》曝光问题为契机，深刻理解“行政效能革命”的内涵、意义，强化宗旨意识，发扬“店小二”精神，以“五个不允许”的标准严格要求自己，当好群众身边的“五星级服务员”。二是精通业务强本领。针对曝光的个别单位服务窗口存在业务不精的问题，要求各科室认真对照检查，定期开展业务知识培训，特别是加大对计生、低保等与群众密切相关的岗位人员培训，并采取随即抽查、询问的方式检查、巩固服务窗口工作人员的业务水平，切实增强服务群众的能力。三是优化流程提效率。针对不同的办事事项，详细列出所需要的材料清单，通过网站、政务公众号等公布。制作服务手册、绘制办事流程图，多渠道开展宣传，最大程度地让群众清楚办事流程和所需材料，履行好“最多跑一次”的承诺。