4月7日下午,省政府第一督查组一行在西安市有关领导的陪同下,来碑林区政务服务中心督查“放管服”改革及商事制度改革工作进展情况。碑林区区委常委、区政府副区长王宏联、区政务服务中心主任赵晓军、区级相关部门主要负责同志、区政府办公室相关负责同志陪同调研。
督查组详细了解中心深化“简政放权、放管结合、优化服务”情况。随后,碑林区政务服务中心赵晓军主任介绍了五批简政放权事项在中心的承接进驻情况,以及窗口在服务企业群众方面主要做法。督查组针对工商窗口商事制度改革以来服务情况,对办理业务的企业群众进行随机询问。
最后,督查组在肯定政务中心各项工作的同时,就进一步推进行“放管服”提出几点要求:
一要统筹推进。坚持质量标准,强化统筹安排,规范服务标准,简化服务事项,细化服务内容,优化服务流程,创新服务方式,全面提升服务水平。
二要问题导向。着力企业、群众服务需求,坚持问题导向,及时回应社会关切,强力推进"简政放权、放管结合、优化服务",为企业、群众提供多样化、便捷化、优质化服务,使公众享用充分的获得感、幸福感。
三要创新实践。更新思想观念,强化互联网思维,创新服务模式,拓展服务渠道,开放服务资源,构建政府、公众、企业共同参与、优势互补的政务服务新格局。