照料中心
在家门口就能享受到养老院式照顾
根据相关规定,养老驿站严格意义上不属于养老机构。养老驿站是家庭与养老照料中心的中转站,只是一个提供老年人短暂照料服务的地方,最长只能居住两周。超过两周,老人可以转到社区里的养老照料中心。
在西城区百万庄小区的展览路街道养老照料中心,87岁的杨大爷对这里的生活非常满意。“我最满意的就是离家近,想回家办点事儿,三分钟就到了。我把这里当成了第二个家。”杨大爷和老伴在这家养老照料中心住了一年多,各个方面没有不合他意的。虽然因为床位、房间有限,老两口没有住在同一个房间,但他表示了很大的理解。
虽然只是街道的养老照料中心,床位也只有23个,但是“麻雀虽小五脏俱全”,这里的设施并不比养老院的差。展览路街道一共22个社区,照料中心能够辐射到其中的10个。养老照料中心主管董丽云介绍,他们不光设置了防滑地板、扶手等无障碍设施,就连床也是从国家康复辅具研究中心购买的。比养老驿站功能更强大的是,照料中心除了开展全托照料外,还能够为附近社区的老人提供按需制定的特色居家养老服务项目,比如入户护理服务,助医、助餐、助洁、助浴等。
说到这里的服务,杨大爷感受特别深。杨大爷是回民,刚来照料中心时比较担心吃饭问题。让他惊喜的是,这里的厨师非常负责任,专门问了他的饮食习惯,让他的心放到了肚子里。“隔壁有一位老人,孩子都在美国,每周一的时候,工作人员都会帮他打越洋电话,服务很到位。”
说起养老,杨大爷有自己的观点。他说,养老不是把老年人都供起来,而是家属做不到的事情,养老机构可以做到。他说,在照料中心,365天都有人值班,就连亲生子女都做不到这一点。而且,他住的是三人间,有的老人吃喝拉撒都要在房间里解决,但房间里却没有一丝异味。“这就说明工作人员做到位了。”更让人惊讶的是,住在这里的费用,要比相同条件的养老院收费低了许多。
原来,展览路街道养老照料中心是一家公办民营的养老照料中心,是由街道整建、出资建设施,民营企业负责运营。这种方式,大大减少了企业的运营成本,使得企业可以专心做服务。运营这家养老照料中心的惠佳丰公司,是一家专业从事医疗机构护理员服务、医辅保障服务的企业。企业负责人张磊介绍,目前养老护理员尚缺乏行业标准,但他们创建了专门的培训学校,并取得了相关的国家职业资格专业培训证书,每个护理员都是经过专业培训、持证上岗,有的员工还参加了北京市职工技能大赛。而且护理员还有一定的医疗知识,可以在助医服务中更好地照顾老人。