碑林区食品药品监督管理局开展“12331”食品药品投诉举报宣传活动

为加强食品药品投诉举报宣传工作，提升“12331”食品药品投诉举报电话的公众知晓度，动员全社会力量参与食品药品安全监管，强化公众饮食用药安全意识，引导社会各界积极参与食品药品监督，推动形成社会共治格局，3月31日上午，碑林区食品药监局及各基层监管所纷纷开展以“合力打假，守护健康”为主题的食品药品投诉举报宣传日活动。

活动现场设置咨询台，接待群众投诉咨询。执法人员向过往群众散发《食品药品投诉举报知识手册》等宣传材料，分别宣传《食品安全法》《药品管理法》等法律法规知识，并对群众提出的有关食品药品方面的问题一一进行解答。此次宣传活动共发放宣传资料800余册，宣传袋200余个，现场接受群众咨询100余人次。通过宣传，既普及了食品药品安全知识，又进一步提升了“12331”品牌的知名度和公众知晓度，宣传活动收到了良好的效果。

“12331”食品药品安全投诉举报是全国性统一的食品药品安全投诉举报电话。下一步，碑林区食品药监局将以创建国家食品安全城市为契机，结合日常监管与各种宣传活动，进一步加大“12331”的宣传力度，使其能充分发挥投诉举报平台的监督作用，真正使“12331”投诉举报热线家喻户晓、深入人心，切实保障公众饮食用药安全。