为巩固群众路线教育实践活动成果，延伸群众路线主体教育实践活动，进一步加强医疗卫生行业医疗卫生行风建设，严肃行业纪律，促进依法执业、廉洁行医，培养和维护卫生系统工作人员文明礼貌、热情服务的形象，营造和谐融洽的干群关系、医患关系，区卫生局印制了《工作人员行为规范》手册，发放给卫生系统干部职工，在莲湖医疗行业掀起了学习行为规范、提升服务质量的热潮。
强化制度建设和载体设计，持续推进群众路线。在手册开篇，重申了《国家卫计委加强医疗卫生行业建设“九不准”》和《西安市卫生局医务人员十条禁令》，即严禁违规收费，严禁收受回扣、红包，严禁酒后从事诊疗工作，严禁泄露患者隐私，严禁开具虚假医疗证明，严禁在工作场所打牌、聊天、玩游戏、炒股，严禁上班期间脱岗，严禁私自外出行医，严禁瞒报、迟报重大医疗事件和疫情，旨在牢固树立遵纪守法意识。详细规定了《“天天问周周看月月小结三不让”活动细则》，群众路线没有休止符，我局“天天问周周看月月小结三不让”活动作为教育实践活动的载体，将在卫生系统以制度化的形式持续开展。
规范仪表、语言、行为，树立文明礼貌形象。在手册第二部分，对卫生系统工作人员仪容仪表、礼貌用语、举止行为作了详细的规定。要求医务人员在岗期间，必须统一着岗位服装，男同志夏天不穿短裤，衣扣齐全，女同志不穿颜色裤袜，不穿拖鞋、高跟鞋、响底鞋，离开工作岗位后，不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、逛商店。男同志不留胡须，面部干净，发不过耳。女同志不浓妆艳抹，不当众化妆，不戴耳环戒指，发不过肩。日常常用“请、谢谢、对不起、您好、再见”等十字文明用语，称呼用“同志、先生、女士”，接待用“请进、请坐、请再来、慢走”。医务人员对来院客人要微笑示意表示欢迎，对住院病人，每天首次见面要问候，与病人谈话时，不要左顾右盼、溅起唾液飞沫、摆弄手指。主任查房、主治查房、住院医师查房、护理查房均应站在病人右侧，查房车放置床尾。
通过编印手册，确保行业规范入脑入心，人手一册，日常工作中随时翻看，方便记忆，也方便卫生系统工作人员互相监督，互相提醒，使国家禁令和礼貌规范真正融入日常工作，将制度变成一种习惯，让制度落地生根，充满生命力。
