北田街办作为临潼重点发展的“十大片区”之一，致力于把“国际级景区 五星级服务”理念贯穿各项工作的始终，切实解决人民群众“办事难”、“办事慢”、“不知找谁来办理”等生活中遇到的各种困难，让群众不出户就能把问题解决好，让群众满意而来，满意而归。
11月11日，在为民服务代理中心主任刘伟锋的主持下，北田街办为民服务代理中心召开了为民服务代理员日常业务工作培训会，进一步提高了代理员的业务能力，以及对相关政策的了解。
首先，刘伟锋向代理员介绍了成立为民服务代理站的初衷以及需要注意的各项事项，代理员也积极反映了在代理过程中遇到的各种难题和不解之处。其次，由街办工作人员向代理员介绍各项工作的相关政策和今后需要注意的问题及代理业务流程。最后，为民服务代理中心的相关工作人员、业务培训人员和村级代理员加强了交流和沟通，进一步将所反映的问题及时解决和处理。代理员之间也进行了经验交流，提高了业务能力。
通过此次培训会，不仅提高了代理员的业务能力，也加强了街办干部工作人员为民服务的理念和意识，把街办的服务进行下延，让辖区群众不跑路或少跑路。
