“妈，我在西安挺好的！” ——碑林区东关南街街道服务辖区新市民纪实

■通讯员 陈新建 吕沛

“斌，你最近在西安咋样，找到工作了没？”“妈，我在西安挺好的，通过参加街道免费烹饪培训班，现在我不仅拿到了厨师资格证，还在金辉老年日间照料中心当上了厨师，您就放心吧！”

电话那头，是身居秦岭大山深处的母亲为儿子操不完的心；电话这头，是从陕南镇安来西安务工的青年新市民肖斌给母亲报平安的心声。

不仅仅是肖斌，在碑林区东关南街街道辖区生活、工作、居住的万余名新市民，都享受到了街道党工委、办事处的“亲情化管理·人性化服务·市民化待遇”，真正让他们在古城西安“有家”、“爱家”。

3年前，碑林区东关南街街道大胆探索，率先在全区成立了首家新市民服务中心，专门为进城务工的新市民提供政策咨询、就业创业、技能培训和鉴定、劳动维权、社会保险办理、计生卫生、法律援助、文化娱乐、党团组织管理和人口管理等十大服务项目。

依托新市民服务中心，街道多方联动，着力打造新市民就业基地。他们与辖区100多家用人单位主动对接，多层次、全方位开展技能培训和就业服务，先后开展家政、手工编织、按摩护理等各类技能培训34期，相继举办厨艺、电脑操作等技能操作大赛4期，累计举办各类招聘会22次，参加招聘单位300余家，实现就业1000余人。

在着力打造新市民温馨驿站中，他们为辖区458名新市民办理了城镇居民医疗保险，为10余名育龄妇女办理了生育报销手续，积极开展了“母亲健康工程”，提供免费体检和计生服务，惠及2000多人，协调帮助解决了20余名新市民子女入学问题；开展了团队心理辅导、心理健康知识普及工作、宣传咨询服务和专题讲座，定期为进城务工人员家庭成员提供一对一、一对多的心理疏导服务。

针对新市民归属感不强、文化层次不齐的问题，东关南街街道着力打造新市民幸福家园，先后组织开展了法制教育、公民道德教育、“中国梦”等各类培训班20余期。相继举办了新老市民邻里节、社区运动会、社区美食节、新市民交谊舞会，并为新市民保洁员建成3处公寓，让其免费入住。以“维权服务，着力打造新市民维权港湾”为重点，他们通过设置新市民法律援助接待岗、每周定期举办专职律师活动日，为新市民提供法律咨询服务。目前共受理劳动监察案件2起，调处劳资纠纷52起，帮助追讨拖欠工资238人次，涉及金额151万元。（2014年7月10日《西安日报》5版）