未央区关爱扶助计划生育特殊家庭活动纪实

创建帮扶机制、搭建聚爱家园、开启心灵驿站、免费健康体检、志愿者亲情牵手等系列活动的开展，拉开了未央区国家计划生育特殊家庭帮扶模式试点区的序幕。近年来，该区积极探索以政府投入为主、社区服务为依托、社会广泛参与的帮扶模式，为计划生育特殊家庭真正解决生活生产中的困难，帮助他们走出人生的阴霾，重新树立生活的信心，重扬希望的风帆，走向美好的明天。

真情慰问点亮心灯

积极响应党和政府号召，终身只生育一个子女，他们为民族兴旺、国家繁荣做出了巨大贡献。独生子女的意外离去给他们带来了巨大的悲痛，计划生育群体特殊家庭面临的现实问题，日渐成为社会高度关注的热点问题和维护社会和谐急需解决的难点问题。未央区委、区政府高度重视全区计划生育特殊家庭帮扶工作，区委杨书记、区长吴智民多次专门听取帮扶工作汇报，定措施、提要求，确保帮扶工作顺利开展。2013年春节、中秋前夕，由区人口计生局党组成员带队，分赴9个街道，对全区特殊家庭逐一进行走访慰问，了解他们的生产、生活、身体状况和实际困难，对需要解决的问题逐一登记，并向他们送去节日问候和米面油等生活所需品。

在摸清底数的基础上，未央区结合需求，制定下发了《未央区计生特殊家庭帮扶探索项目试点实施方案》，并逐户建立帮扶档案，精心制作了爱心服务卡，印制了帮扶内容、帮扶项目、帮扶方式及服务电话等内容，第一时间送到特殊家庭手中。张家堡街道的王师傅收到这些爱心服卡、爱心大礼包及节日慰问品时，激动地拉着工作人员的手久久不放，动情地说: 政府没有忘记我们，以后再也不用愁了！通过登门走访、生活帮扶等方式，未央区加强了与特殊家庭的联系沟通，用爱心为他们点亮了心灯，帮助他们重新拥抱幸福的生活。

亲情牵手解生活困苦

为帮助失独家庭走出失去孩子的痛苦阴影，回归到正常的生活。2013年9月25日，未央区谭家街道二楼会议室，未央区计生局在这里启动聚爱家园帮扶结对活动，区政府副区长王小璞向计生特殊家庭志愿者队伍授旗。志愿者贺琼铿锵有力的表态：我自愿用真诚和爱心为计生特殊家庭送去关怀和帮助。志愿者服务队员拉着帮扶对象：阿姨，您好，一句句亲切温暖的问候，让特殊家庭倍感温暖，现场洋溢着家一般的温馨气氛。

为确保计生特殊家庭老人老有所依，未央区建立了三帮一的情感亲情机制，即一名社区老党员、一名街道计生干部、一名大学生志愿者负责联系一户计生特殊家庭，206名志愿者主动与计生特殊家庭建立亲情关系。通过节日走访、聊天、读报、心理辅导、保健咨询、整理家务等活动，与失独老人加强感情交流，使他们时刻感受到社会大家庭的温暖。

免费体检为健康保驾护航

贴心服务心融融，真情抚润孤寂痛。2013年9月，未央区开展了关爱伴我行，计生在行动特殊家庭免费健康体检公益活动。区人口计生部门工作人员、计生协志愿者、心理咨询师和区计生服务站医护人员全程陪护，全区62户98名特殊家庭成员在长安医院享受到免费体检服务，进行了60多项健康检查。热情细微的服务，温馨甜甜的话语，让他们脸上露出久违的笑容。大妈，您血糖高吗？随即递上的无糖牛奶、面包、饼干和爱心礼包等，更让他们感动连连。无微不至的爱心把党和政府的关怀送到他们心坎里，扶助他们走出痛苦，孤独、寂寞和无助。市人口计生委副主任李新芳、区人口计生局局长叶小玲一行亲临医院看望慰问，为他们送上精品灶具、爱心购物包和真诚的祝福。热情的鼓励，殷切的希望，让那颗颗受伤的心灵在点点爱心中感化。

精神慰藉扶平忧伤

对于计生特殊家庭来说，心灵上的创伤是他们走向新生活的最大障碍。帮助他们从失去亲人的巨大悲伤中走出来，需要专业的、持续的心理帮助。对此，未央区启动了心灵驿站心理咨询帮扶活动，为失独家庭提供专业的精神慰藉。西航社区的高师傅一说起自己英年早逝的孩子就泪流滿面、心痛欲碎，文景小区的李先生也是被儿子的突然离去击垮、一直无法面对现实。他们的痛，也是所有特殊家庭的痛。心灵驿站走进社区、深入家庭，为特殊家庭搭建起一个相互倾诉、相互交流、相互帮助的互动平台，心理专家陪伴他们倾听诉说，用音乐放松、催眠技术进行心理疏导，放松他们的精神状态，帮助其摆脱悲伤阴影，提振生活信心，度过幸福晚年。截至目前，心灵驿站已接待心理帮扶疗伤101人次。

经济救助解燃眉之急

老无所养、经济窘迫也是很多特殊家庭面临的困境。未央区急他们之所急、想他们之所想，认真落实国家、省、市的扶助政策，将每月的生活补贴及时发放到特殊家庭手中，确保他们生活无忧。

2013年10月，《西安市2012年9月30日前子女死亡计划生育特殊家庭一次性补助金发放办法》出台后，未央区认真安排，精心部署，深入调查摸底，逐人核对资料。区财政开通了特殊家庭补助金筹集划拨绿色通道，按照农村每户2万元、城市每户3万元的标准，65户特殊家庭共168.5万元补助金在两天内全部落实到位，并通过专用存单直拨到特殊家庭账户。区人口计生制作了资金提取温馨提示，组织计生专干上门发放，同时送去羊毛被、米面油等慰问品。省人口计生委党组书记王晓斌、市人口计生委主任倪广天、副主任段重利，区委书记杨广亭、区人大主任雷茸花、区长吴智民、区政协主席任太龙等领导也亲自入户，为计生特殊家庭发放一次性补助金，了解他们的困难和需求，鼓励他们尽快走出阴影、乐观向上地生活。截至目前，全区65户计生特殊家庭一次性补助已全数发放完毕。

真情慰问、亲情牵手、免费体检、精神慰藉、经济救助拳拳爱心像涓涓细流，滋润和温暖着计生特殊家庭，让他们冰冷的心逐渐复苏，重新迎来了生命的春天。徐家湾街道的吴师傅原来一直认为是计划生育政策造成了自己的不幸，对社区计生专干横眉冷对，孩子去世后只在晚上出门，怕看到儿子的同龄人。今年以来，在区、街人口计生部门的关心关怀下，他慢慢打开了心结，10月份还走出家门到台湾旅游，并把带回来的土特产与给他送补助金的计生干部们一起分享，连声称赞政府的政策好。

叶局长，很感动，很感谢。我经历了人生最大的痛苦，失去了爱子，但我感受到了各级领导最大的关怀。面对面的关心，多次慰问，为我们做了很多具体的工作，增加了我们活下去的勇气，我愿意在你潜移默化的感召下，将计生工作做好，将政策宣传到位，再次感谢您。这是区人口计生局局长叶小玲收到的特殊家庭的感谢短信，这位来自辛家庙的失去孩子的母亲，一度精神崩溃，数次徘徊在自杀的边缘，如今她已经重拾生活的勇气，投入到社区人口计生工作中，宣传国策，服务群众，回报党和政府的关怀。

在区委、区政府的号召和带动下，街道和社区也开展了丰富多彩的特殊家庭关爱活动，广场舞展演、歌咏比赛、乒乓球比赛、书画培训、游览汉城湖和大明宫遗址公园、参观延安革命圣地同时，更多的社会力量也加入到这支帮扶队伍之中，引领着计生特殊家庭感受社会大家庭的温暖，用爱心帮助他们点燃希望，重新扬起人生的风帆。