为激发公共文明引导员工作热情，充分调动文明引导员的积极性和主动性，新城区将在全区推行公共文明引导员星级化管理。
新城区将文明引导员的星级等次分为一星级、二星级、三星级、四星级（级别依次升高），四个档次。不同星级公共文明引导员将佩戴不同星级标牌上岗，无等级的引导员则不挂标牌。文明引导中队的中队长、街道引导办、区引导办将共同对申请人员进行考核，符合条件则给予相应的星级等次。此外，星级等次低的引导员若在考核中符合相关条件，则可晋升为相应的星级等次；但对于有群众投诉、引导行为不符合要求等情况的星级引导员，将降低其星级等次或取消星级参评资格。
参加星级评定的人员，须符合参加公共文明引导员工作连续6个月以上，且能实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神等条件。新城区相关负责人表示，希望以星级化管理增强公共文明引导员的责任感、使命感和荣誉感，提高文明引导的积极性。
7月28日，记者在西京医院门口西侧看到，交警新城大队专门在此设置了老年人专座。据民警王汉勇介绍，交警新城大队一直都在开展“敬老助老”服务活动，老年人专座初步设置了4个座位一张桌子，和一些夏季常用药，冬天有热水袋、口罩等方便老年人和需要帮助的人。
