9月9日下午下班后,区行政审批服务局组织机关及大厅窗口全体工作人员集中观看第七期《问政时刻》节目。
节目后,区行政审批局局长曹杰针对节目中的问题要求全体工作人员:一是汲取教训,引以为戒,举一反三,自我查摆问题,立即进行整改落实,坚决杜绝此类现象发生;二是服务企业群众做到热情耐心,承诺先行,首问负责、一次告知;三是简化办事流程,完善办事清单,优化服务水平,按照便民利企的办事原则,结合各自窗口实际对每一项业务进行优化再造,提升行政效能,深入推进“最多跑一次”改革落到实处;四是不断强化服务意识,创新服务举措,强化责任担当,做好本职工作,继续坚持提前10分钟到岗、延时下班、四次打卡的管理制度,加大对窗口工作人员的管理力度,改进工作作风,提升服务水平,切实增强企业群众的满意度和获得感。
(区行政审批服务局)