4月23日，正常办公的我们接到消息，一位程女士急于出售自己的房产，但是疫情期间办理过户需要提前预约，丈夫是一位食道癌晚期患者，希望能尽快办理，心急如焚的她寻求帮助。接到消息后，我们积极与大厅其他相关单位共同协商，决定24日开启绿色通道为其解决燃眉之急。
4月24日一大早，程女士来到大厅一楼，我们的工作人员快速审完资料，由专人负责把他们送至办事窗口，窗口工作人员为其高效迅速地办理了过户手续，临近结束时，程女士连连感谢，感谢我们热情周到的服务。
下午，程女士便送来了感谢信，感谢我们开启绿色通道，感谢工作人员的服务态度，表示我们的服务值得点赞。
我们高陵区不动产始终秉承着服务无小事的理念，一切为了群众，用灵活变通的服务方式解决群众的不时之需，用最真诚的服务实践着不动产人的社会责任与担当，用实际行动温暖群众。未来，我们将不忘初心，全力以赴为群众提供更快更优的服务。
