碑林：精细管理 让厕所更温馨

三分建设七分管理，公厕好不好关键看管理。西安在“厕所革命”中，推出“所长制”，“总所长”由区县、开发区领导担任；“副总所长”由街道、开发区主管部门领导担任；“所长”由所在区县、开发区干部担任，分别对辖区公共厕所进行协调、监督、检查和管理，确保公共厕所管理符合规范，达到标准要求。

建立了所长工作微信群和电子台账，制作安装了“所长制”公示牌，公布管理标准和投诉电话，接受群众监督，并明确了公厕“五无、五净、一明、两通”管理标准及所长“四查”职责。管理严格了，责任人明确了，公厕的环境也就有了跨越式的改变。

在碑林区文艺路街办建设西路路口有一个公厕，设立已经十多年。说起这个公厕，隔壁小区杨大爷有一肚子话，他说，这里最早是个旱厕，后来改成水厕，不过不文明如厕现象严重，厕所异味大，而清理工作有些跟不上，小区居民意见很大。自从“厕所革命”以来，这个公厕发生了变化，“多了除臭设施，墙上还挂着风景画，现在进厕所感觉很温馨。”杨大爷说，自从公厕变了容貌，如厕不文明现象也很少了。

“所长”拜志强说，公厕责任制度明确以后，他每天检查责任公厕不少于3次，查看卫生状态、人员上岗等情况，监督公共厕所设施使用情况，发现问题立即督办整改，对损坏的设施及时督促维修人员维修，对存在严重问题下发整改通知或处罚单。“监督、处罚体制严格了，工作效率也提高了。群众看到公厕干净了，满意度高了，也自觉爱惜设施了，工作人员维修损坏设施及清理的工作量也少了，成了良性循环。”拜志强说。（6月5日 西安晚报 6版）