周至县行政审批服务局政务大厅
作为服务群众企业的一线窗口单位
平时来往办事群众众多
在新冠病毒感染的肺炎疫情防控时期
政务人始终坚守岗位
确保疫情期间服务不减质
审批不掉线
数据管理 做好“一码通工作”
自3月初以来,周至县行政审批服务局按照县疫情防控指挥部“一码通”工作专班的要求,在县域内全面推行“一码通”,负责与西安市“一码通”工作专班做好对接,做好上下联络沟通,管控人员信息接收、下发、审核及报送工作,协调推进县电信局、相关行业主管部门做好县域内群众及市场主体账号的注册应用工作。
高效办事 做好窗口服务工作
近期,审批局持续坚持疫情防控和服务保障“两手抓、两手硬”,切实保障人民群众的生命安全和身体健康,精准高效满足企业和群众办事需求。安全保卫组、大厅巡视组、防疫服务组及32个网上和线下窗口工作人员各司其职,严格执行群众进入大厅测体温、扫码、戴口罩的工作要求,做到耐心、细致地为群众服务。同时,在中心广场积极做好宣传,倡导群众部分业务实行网上办,避免大厅人群聚集,3月2日至今,审批局服务大厅共接听办事咨询电话3341件,网上办理业务829件,大厅现场办理业务5039件。
帮办代办 做好复产复工工作
为解决群众和企业在当前复产复工过程中的难题,中心全力为复产复工保驾护航:一是主动对接周至县4个市级重点项目企业,了解企业需求,全力解决企业办事过程中的难点堵点问题,共为西部智能产业园建设项目及县城新区小学建设项目解决问题2件。二是涉企税务局、市场监管局、发改委、自然资源局、住建局、城管局、交通局、人社局、文旅局、公安局窗口全部对外正常开放,本周共为企业办理事项177件次。三是开辟绿色通道,主动上门服务。3月4日,县市场监管局联合审批局,为竹峪镇丹阳村返乡青年在0.5个工作日内办成合作社,主动上门颁发营业执照;3月10日,代办科及市场监管局窗口工作人员现场指导,帮助开办企业的李先生在40分钟内拿到营业执照。