举一反三 优化服务|周至县行政审批服务局5月9日组织观看《问政时刻》纪实

2019年5月9日上午9点30分，周至县行政审批服务局组织机关全体工作人员及各进驻部门审批科科长在4号楼二楼会议室集中收看西安广播电视台一套综合频道《问政时刻》节目。

本期《问政时刻》主要围绕“雁塔区和鄠邑区营商环境建设中政府职能转换、放管服改革、行政效能革命、投资环境优化”等重点工作突出问题,聚焦基层政府在引进招商投资项目、促进企业兴业发展、解决企业实际困难等工作中存在的政务服务效率低下、办事流程烦苛迟缓、基础配套设施滞后、市场秩序监管不公、配套服务有形无实、干部服务意识落后、基层单位推诿扯皮等现象和问题，曝光营商环境存在的问题和短板,有效推动营商环境持续长久好转，助力区域经济实现追赶超越。

观看结束后，行政审批服务局组织全体人员召开讨论会，大家一致认为：严格要求窗口工作人员的同时，对自身也要高标准、严要求，进一步提高责任意识和服务意识，强作风、精业务、优服务，不断优化营商环境，始终坚持以人民为中心，端正服务态度，更好地服务于广大人民群众。

下午5点30分，行政审批服务局组织窗口A岗工作人员观看《问政时刻》栏目，汲取教训，端正态度。会议强调：一要优化服务质量。窗口工作人员要紧紧围绕“服务为民、服务爱民”的工作理念，引以为鉴，提高自身修养，理顺工作机制，切实解决问题，无差别的对待群众；二要建立长效机制。主动查找自身问题，深入思考，在体制机制上形成长效机制，规范业务办理流程，提高业务熟练程度，树牢大局意识，作风建设永远在路上。三要优化营商环境。切实把营商环境提升作为发展的“生命线”，优化审批流程，把服务意识牢刻在心中，为企业提供周到便捷的服务，实现“三化五最”营商环境目标。