3月21日上午九点，周至县投资合作和经济贸易局集中观看学习《党风政风热线》，本次围绕“西咸新区沣西新城政务中心‘行政效能革命’落实不力，‘最多跑一次’存在短板”等问题展开，曝光了大厅服务人员服务群众的意识差，基层后台硬件设施不健全等问题。我们要以此为鉴，理顺工作机制和流程，扎实改进工作作风，切实解决问题，更好地为群众服。
群众反应的问题确实都是日常生活中遇到的疑难问题，我们必须予以重视，我们要善于听取人民群众的心声，把服务群众作为我们的工作目标，“让信息多跑路，让群众少跑腿”，践行“最多跑一次”的承诺，真正服务群众，让办事群众满意。
观看结束后，我们就《党风政风热线》中的问题结合我们日常工作进行总结和探讨。一是要加强工作人员业务素质培训和考核，提升服务群众、服务企业的能力。二是加强后台硬件的管理，改善硬件设施，让硬件设施强有力的支撑前台工作。三是不断的提升行政效能，打通服务群众“最后一公里”，及时了解企业诉求，真正做到服务企业、服务群众，扎实做好经贸工作，树立经贸铁军形象。
