1月24日上午，民政局党委委员王崇星再次来到政务服务中心开展“局长驻窗口”及作风纪律整顿活动，对近期各进驻事项的咨询、受理、审批情况进行了详细了解，要求大家认真履行岗位职责，把优质服务工作作为一项长期的重要工作来抓。
要求组织办理实行一次性告知
要求大家做好婚姻登记延时服务工作
窗口工作人员正耐心为群众办理业务
最后，局领导强调窗口工作，直接面向老百姓、服务老百姓，窗口工作者的言行举止，一定会被拿着“放大镜”去看，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，要按照“想全想细想到万一”的工作要求，努力做好窗口服务工作，维护好良好的窗口作风形象。
一、要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。以真诚的态度，为办事人员办理业务，为他们提供解决问题的途径，时刻把办事人员的安危冷暖放在心上。
二、要有较高的思想觉悟。加强教育，让经办窗口服务的各项纪律要求入脑入心，着力强化主动服务、精细化和人本化服务意识。
三、要有熟练的业务。窗口工作人员要不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，回答提问一定要准确，努力实现让群众“最多跑一次”或者不用跑。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。
