按照周至县行政效能革命协调领导小组办公室关于常态化开展“局长驻窗口”与“最多跑一次”办事体验活动的通知要求,6月1日上午,交通运输局副局长王超波以一名普通群众的身份前往县政务服务中心体验“最多跑一次”业务。
王局长驻窗口期间,为多名群众办理了相关业务。随后,与窗口工作人员亲切交流,要求交通局驻政务中心全体工作人员一是加强学习。按照业务流程,能熟悉准确的为群众办理相关业务,让群众少跑路。二是优化办事流程。各行政审批单位要减少行政审批环节,对工作流程进行优化升级,在办理业务中出现问题要及时研究、及时解决,完善服务中的一些细节问题,多征求群众与企业的意见,使群众与企业办事更快捷、提升效能更有效。三是要进一步解放思想、统一认识。各工作人员要强化服务意识,真正为企业服务,为群众解难,争做群众与企业的“贴心人”。