如何让社区居民的日常生活更加便捷?最大程度地享受到科技发展带来的便利,是西安市雁塔区大雁塔街道雁塔路社区所有工作人员的工作目标,也是他们正在快速解决的问题。
好多居民就会困惑,我在你们这交过资料,为什么你们对我情况不了解?曾经,无法第一时间掌握每一个居民的情况,日常办理事务需要反复收集材料的情况困扰着的社区书记兼主任王珍珍,同时也是居民们最头疼的问题。
为了解决这些问题,2018年11月,“雁塔路社区信息管理平台”的大数据系统工程开始建设,社区居民的信息有望通过一次性采集并上传至平台而被多部门共享,王珍珍介绍说:“目的就是想把居民的所有的需求,在我们这做一个整合,能够做到信息资源的一个共享。就是例如他在公租房这块办理了业务,但是他还有其他的需求,比如说他要办理一个失业证,他就可以去信息平台上一录入,第一时间就会告诉他怎么做。”
经过一整年的平台搭建、信息采集,现在的“雁塔路社区信息管理平台”已经初具规模,注册用户近千人,小区的居民正在一步步开启“智慧生活”。
打开信息管理平台网站,计生、养老、社会救助、住房保障等服务项目一目了然,居民们足不出户,动动手指就可以完成过去需要跑好几个部门办理的业务。“每个人都有每个人的账户,可以能够达到对小区这十四个院子里,两千多户,至少做到心中有数。等于是让信息多跑路,居民少跑路。"
王珍珍介绍说,信息管理平台的资源共享系统在疫情防控期间起到了积极作用,社区一旦有居民出现发热、咳嗽等症状,系统马上就能够通过大数据精准找到该居民近期去过的地方、接触过的人以及左邻右舍的情况,让疫情排查变得精准高效。 除了“雁塔路社区信息管理平台”,社区服务APP、微信公众号也在同步使用,这“三位一体”的构架服务,最大程度地覆盖到了社区所有居民。
同样开始用“智慧管理”的方式带给居民便捷的还有西安市雁塔区长延堡街道的华城社区,他们的信息化管理也在如火如荼地进行着。走进华城社区的警务室,迎面可以看到满墙规整罗列的居民信息,每家每户的具体情况,一目了然。
????华城社区党支部副书记邢敏杰向我们介绍,整个小区3512户的一个基本情况,在这就可以一目了然了。目前社区正计划将居民信息录入云端,搭建信息共享平台。同时,社区大门自动人脸识别系统也正在铺设安装,为群众生活的便捷和安全保驾护航。 心里装着群众,让社区变得更智慧,运用一切现代化手段,让群众少跑冤枉路,他们是这样说的,也是这样做的。在智慧的社区里,每个人收获到的都是科技发展进步带来的满满幸福。????见证城市文明足迹,发现城市进步动能,文明西安,礼遇雁塔。