等驾坡街道不断提升群众满意度，扎实推进创建文明城市各项工作

为迎接国家创建文明城市实地测评，提升街道社区便民服务大厅服务水平，等驾坡街道按照市、区创建文明城市工作要求，抓重点，补短板，高标准推进各项工作开展。

一是提高站位，高度重视。街道党群服务中心（便民服务中心）、辖区各社区便民服务中心定期组织窗口从业人员召开学习培训会议，学习创建知识，部署安排工作，让每一名工作人员从思想上认识到窗口行业联系着千家万户，展示着城市文明形象，是创建全国文明城市的主战场之一，只有坚持为民惠民的初心，紧紧围绕“服务规范、热情诚恳、程序透明、办事高效”的行业要求，不断优化服务环境，简化办事程序，提高服务质量，才能使群众满意度不断提升。

二是立即行动，抓好提升。要吃透测评指标体系，逐一对照创建标准查漏补缺，全面提升。街道各包抓领导深入各自包抓社区督导检查，对照“文明创建工作指南” 查漏补缺，对需要整改的问题，细化整改措施，迅速整改到位，确保不留盲点、全面达标。

三是打造“亮点”，以扎实工作推进创建工作取得实效，通过各社区根据各自实际开展的丰富创文宣传活动，组织志愿者在辖区各小区开展市容环境卫生整治，创新打造阳光社区智慧云平台社区居民服务体系等实实在在的工作，让服务走出大厅，让文明的因子渗透到辖区群众日常生活点滴之中，提升居民满意度和幸福感，从而确保“创文”迎实地测评工作顺利通过。（通讯员?马璐瑶）