“本来只是来办理小孩的《出生医学证明》的，窗口工作人员告诉我可一次联办家庭医生签约、户口登记、城乡居民医疗保险参保登记、预防接种证、居民健康档案、母子健康手册登记”等其他6个手续。没想到不到半天就办好了所有手续，真是太方便了”。“一件事一次办”服务的首位获益者振兴街道办的孙先生向直播记者谈起了感受。
阎良区行政审批局工作人员向直播记者介绍说：“以往申请人需要先后去医院办理《出生医学证明》，所有事项办理下来至少要花5天时间，填5张申请，递交16份材料，跑4个地方。而现在，申请人在政务大厅和试点助产机构“一件事一次办”窗口办理，5个事项仅需填1份表单，递交1份材料，跑1个窗口，结合即将开发的联办系统，实现“一站式办理”。
“一件事一次办”
阎良区政务服务改革 “一件事一次办”，“一件事”是指企业群众需办理的一个事项，涉及到一个以上政务服务项目，需要到一个部门不同窗口、多个部门或需跨层级部门办理的“一揽子事”。“一件事”改革是指通过整合事项、流程再造、信息共享，线上一个平台或线下一个窗口统一办理，形成“一窗受理、一次告知、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”的办理模式。
其特点：可实际办理62个事，每个审批均压缩至法定期限60%以下，设置一件事一次办专窗，每个事项均生成二维码，最多的一个事可办5个证，最长期限从90个工作日压缩至12个工作日。
今年以来，阎良区聚焦审批效能提速要求，首批公布惠及企业的61项“一件事一次办”事项已全部落地，运行效果良好。阎良区将推出更多的个人“一件事一次办”套餐，解决个人办事多环节、多处跑、多次跑等问题，更好的为群众服务。
