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“五个主动”强化巡查 着力提升城市品质

2020-01-07 17:25  兵马俑在线

凤凰路街道“3311”智慧城市网格化管理工作运行以来,不断完善工作方式方法,强化专职网格员巡查职能,积极破解城市治理、环境卫生等方面的难题,城市治理水平逐步提升。

一是主动发现问题,及时掌握社情。增加了基层工作力量,变被动接受问题到主动发现问题。及时收集并反映小区普遍存在、长期遗留、难以解决的问题,定期走访易肇事肇祸精神障碍患者、重点人群情况和动向,为领导决策提供依据。对物业、门店保洁、安全生产等方面进行监督,促进小区物业履职尽责。

二是主动走近群众,及时了解民情。网格员走近群众,了解群众的需求,及时上报群反映的下水井盖缺损、冬季供暖、道路破损、摄像头缺失、物业管理不到位、垃圾清理不及时等问题,做到下情上传。街道集中力量进行解决,做好整治改善及解释工作,用实际行动践行“群众利益无小事”的工作理念。

三是主动加强巡逻,确保安全稳定。整合平安建设工作职能,将网格员作为红袖章巡逻队伍的补充力量,每天三次,围绕辖区主干道和人口密集地进行巡逻,及时发现并处置突发事件,对不法分子起到震慑作用,积极引导群众提高治安防范意识。

四是主动积极宣传,提高安全意识。根据安全生产和食品安全工作职责,网格员在巡查过程中,对各企业门店用电、火、气安全检查的同时,切实提升安全生产意识。强加食品安全相关证件的检查,督促证件缺失、过期的店面及时补齐、更换,做到食品安全有保证。

五是主动快速处置,及时解决问题。通过区级各相关部门,三级网格长、专(兼)职网格员和各村、社区以及各职能科室上下联动、积极配合、共同发力,确保每个网格内的问题第一时间发现并及时解决,从而建立“以点带面、点面结合、上下联动、快速响应”的城市管理长效机制。

截至2019年12月底,凤凰路街道共上报网格事件1618件,无效案件18件,派遣案件1534件,其中城市管理事件1482件,安全生产事件41件,便民服务事件6件,平安建设事件5件。在派遣案件中,已办结1402件,办结率达到91%。

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