区市场监督管理局举办“3 15”国际消费者权益日大型宣传咨询服务活动

三月春风送暖，一年一度的“3·15”国际消费者权益日如期到来。3月15日上午10点，区市场监督管理局在千禧广场举办了“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动。局党委书记、局长李尚书带队参加活动并现场解答群众咨询，受理群众投诉。区政府副区长满杰莅临现场并致辞。武屯街道设分会场。

满杰副区长代表区委、区政府向辛勤奋战在消费维权第一线的市场监管干部职工致以亲切问候。指出：中消协将消费维权年的主题确定为“信用让消费更放心”，是对消费领域信用体系的呼唤，也是对放心消费环境的期盼。区市场监管局要把保护消费者合法权益放在更加突出的位置，坚持依法行政，积极探索适应经济新常态的监管新模式，引导全区广大经营户牢固树立“诚信兴商、诚信助商、诚信扶商”理念，履行法定义务，加强行业自律，诚信守法经营，主动参与和维护阎良区良好消费环境，不断提高人民群众幸福感、获得感，助推全区经济社会大发展。

为突出“信用让消费更放心”这一主题，梦想城购物中心和陕西安诺乳业公司作为放心创建单位代表和食品示范单位代表，分别发表倡议书，号召全区企业诚信守法经营。

在区市场监管局干部作出郑重宣誓仪式后，3.15大型现场宣传活动正式拉开帷幕。

活动现场共设置了四个区域。印有消费维权主题的大型LED显示屏循环播放着市场秩序整治、食品安全监管、质量标准提升、放心消费创建、扫黑除恶等7大类工作成果展示。

主题宣传展板区内，11块展板介绍了区市场监管局的挂牌成立及各项职能简介，图文并茂，吸引过往群众纷纷驻足观看。

消保维权知识宣传区，李尚书局长带领全局业务骨干主动向来往群众宣传有关法律法规和老年人防骗、防范非法集资、打击传销会销、“六个放心”等维权知识，并联合受邀参与本次活动的第三方检测机构向广大消费者普及辨假识假基本知识，引导全区广大市民树立科学理性、信用健康的消费观念，不断增强维权意识和自我保护意识，依法维护自身合法权益。

现场还设置了即时投诉举报台，当场受理投诉举报，高效化解消费纠纷，真正做到了消费诉求事事及时有回音，件件迅速有着落。当天共接收群众咨询20余人次，现场受理投诉举报6件，现场解决3起，发放《消费指导手册》《消费者维权须知》等宣传资料5000余份。

两会已近尾声,3·15如期而至。今年两会的“部长通道”上,国家市场监督管理总局局长张茅表示将实行“最严厉的惩罚”,让造假者“付出付不起的成本”。阎良区市场监管局将充分发挥新市场监管机构的体制机制优势，强化监管融合，凝聚监管合力，进一步加强食品安全监管、商品质量监管、消费维权、放心消费创建等涉及群众切身利益的工作责任落实，不断巩固消费维权共建、共治、共享格局，让改革红利惠及广大消费者，推动阎良区消费环境持续全面改善，切实提升全区广大群众在消费领域的获得感、幸福感。