新城区老旧小区改造“三好一商量” 实现群众安居愿望

3月18日，西安市政府新闻办公室举行“办民生实事 向市民报告”系列新闻发布会，新城区区长王征在发布会上介绍新城区老旧小区改造工作情况。

王征介绍，2020年新城区累计完成253个老旧小区改造任务，改造面积267.25万平方米，投资额19.4亿元，惠及市民群众达3.3万余户，显著提升了区内人居环境，群众的幸福感和满意度大幅提升，海纳小区示范项目在全市推广。

在改造过程中，新城区以群众为中心、以需求为导向，创造性推出“三好一商量”工作准则、“四勤”工作法，贯穿于改造工作全过程，让改造工作落到实处、暖在人心。

坚持“好住”提功能

解决群众实际难题

围绕“好住”核心定位，完善水电气暖网、防漏保温等居住功能，增设微型消防站、消防通道、智慧安防等基础安全设施，新建雨污水管网13.8万米、热力管道2.1万米，铺设屋面防水33.9万平方米，打通消防通道268处，解决78个小区用水、4个小区供暖难题。

坚持“好看”美环境

提升小区整体颜值

新城区以“绣花”功夫美化楼宇和小区环境，在尺寸之间融入历史人文景观，提升小区“颜值”。先后筹措600万资金用于拆网拆违的协调和补偿，拆除防护网54389个、违建778处；邀请清华大学等专业团队对56个小区外立面改造方案进行优化设计，融入皇城文化等特色元素，改造效果赢得群众好评。

坚持“好管”优服务

提高小区治理水平

新城区在老旧小区全面推行“服务员+院长+警长”基层治理模式，全区400多名党员干部和民警下沉到老旧小区，处理民情520件、诉求477件，在一线解决群众的急事难事。创新“拆墙并院”举措，提升小区管理效率。

坚持“商量”纳民意

发动群众积极参与

在辖区全面推行眼勤找问题、嘴勤讲政策、手勤干在前、脚勤进千家的“四勤工作法”，成立“向阳花”“咸东小哥”等服务队，入户走访征求意见建议，发放调查问卷3.6万余份；在各小区组建现场指挥部，常态化开展政策宣讲、征询意见，采纳建议70余条；创新“板凳会”“社区规划师”等载体，架起政府、群众和施工方之间的沟通桥梁；制定群众代表“参与计划”，30余名群众代表全程参与监督，确保老旧小区改造成为得民心、顺民意的优质工程。

“今年，新城区将继续坚持精品建设、精细管理，持续加大老旧小区改造工作力度，力争5月底前完成全年74个老旧小区改造任务，以优良的环境迎接十四运召开。”王征表示，2021年新城区将加快完工小区收尾工作、加快改造工程项目进度、加快完善长效管理机制，借老旧小区改造契机，统筹解决群众关心的民生问题，更好的实现群众的安居愿望。