“三三联动”机制 | 把服务送到家 让关爱走入心

把服务送到家 让关爱走入心

近日，胡家庙街道通过建立养老服务中心+社区+物业和定期诊疗服务+日常健康监测服务+基本生活服务的“三三联动”机制，为辖区孤寡、空巢老人送去服务与关怀，让老人老有所依、老有所养。

“小A”问诊 提供专业化服务 健康护航零距离

以街道养老服务中心和13个社区居家养老服务站为服务平台，联合地区西安存济医学中心、西安电力中心医院医疗专家等驻地医疗资源组成“小A”问诊爱心医疗小分队，定期开展上门爱心问诊服务行动，为孤寡、空巢老人免费提供专业化的基础诊疗、康养保健等服务。

社区定期走访 建立健康档案动态掌握健康状况

定期对辖区内空巢、孤寡老人进行摸排走访，指导会使用智能手机的老人建立微信群，方便老人与社区的联系，通过早晚健康打卡，并安排专人担任“健康管家”，每天早晚关注老人健康打卡状况。针对不会使用智能手机的老人，社区安排网格员每天电话回访并每周上门了解老人的健康状况，建立动态健康档案，随时掌握老人健康状况。

物业靠前服务 拓展服务事项满足多层次生活需求

充分利用社区和物业服务资源，以日常社区服务和物业服务为抓手，拓展更多服务事项，安排专人为空巢、孤寡老人提供外出购物、取快递、配餐等社会化服务，满足老人多层次日常生活需求。

下一步，胡家庙街道将联合更多社会机构为孤寡、空巢老人提供洗衣、维修家电、卫生清理、陪护等更加多元化的上门服务，让老人在家就能享受到优质生活照料。同时，做好定期上门走访慰问，及时更新健康档案，为孤寡、空巢老人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。