西安火车站地区管理委员会用心服务 让春运返程更有温度

2月23日，春运进入第27日。春运返程的大幕已然拉开，人们纷纷踏上返工浪潮，受疫情影响，返程人数相较于往年有所下降，西安火车站地区管委会时刻紧绷责任这根弦，在做好疫情防控的同时，全力为旅客平安返程保驾护航。

23日上午十点，保洁人员正对火车站广场进行日常消杀。据介绍，自疫情防控工作以来，西安火车站地区管委会定期对火车站广场进行全面消毒，强化对人员密集区、垃圾桶等旅客高频次接触的设备做好消毒工作，切断病毒传播途径，保障旅客安全出行。

在火车站出站口，疫情防控岗工作人员对每一位到达旅客进行信息核验，守牢春运疫情防控关口；高校志愿者为返乡旅客指引方向、引导旅客顺利乘车、提醒大家戴好口罩，让返乡旅客感受到活力和温情。

火车站地区旅客服务中心值班主任正为旅客提供咨询服务。“来西安人生地不熟的，原本以为找个地方很费劲儿，没想到在这里一问，解答的这么详细，连路线都给我写好了，真是太感谢了！”从榆林来的旅客王先生说。

除此之外，为给广大旅客营造平安、温馨的环境，西安火车站地区管委会用心服务，让旅客返程更有温度，

联合城管执法中队约谈共享单车企业，明确火车站地区区位特点，确保火车站地区共享单车及时清运；

检查火车站地区新开业酒店是否办理有效的营业执照、食品经营许可证或卫生许可证、健康证等；

夜查干部带队检查火车站地区商户经营秩序，查看店内环境卫生及油烟机清洗维护情况，确保旅客吃得健康放心。