12月9日刚到饭点，前来就餐的老人络绎不绝，这是长乐中路街道昆仑社区“饭大爷”正式营业的第三天……
今年以来，长乐中路街道按照新城区委、区政府关于打造城市社区“15分钟便民服务圈”的总体安排，聚焦高龄、空巢、独居和行动不便老年群体吃饭难的问题，积极盘活辖区资源，采取“重点服务区+延伸服务点+线上服务网”的布局模式，分批次推广“饭大爷”老年助餐品牌。
饭菜合不合口味老人说了算
“昆仑社区‘饭大爷’是在12月7号正式营业的。从这几天的营业状况来看，还是比较受欢迎的。”昆仑社区主任徐海虹介绍道。
据了解，长乐中路街道辖区面积6.28平方公里，下辖10个社区，总人口约11万人，其中65岁以上老年人11700人，约占总人口的11%。而昆仑社区65岁以上的老人就有2000余人，占到了社区总人口的20%。
“昆仑社区是一个企业社区，有很多企业退休职工，有的不会做饭，有的行动不便没法做饭，有的一个人在家不想做饭。” 徐海虹说，老人吃饭“难”，始终是社区的一大难题，“现在‘饭大爷‘来社区了，真真切切地解决了老人吃饭比较困难的问题。你看，这才营业3天，就已经有这么多的老人来了。”
徐海虹介绍，“饭大爷”老年餐厅在解决老人吃饭“难”的同时，菜品也得有保障，“我们会不停的试菜，对饭菜的口味提些小建议，老人们用餐后，我们也会征集大家意见，尽可能的满足老人需求。”
好吃又实惠“饭大爷”获老人一致好评
“‘饭大爷’终于来咱昆仑社区了！”提到“饭大爷”75岁的卢奶奶喜悦溢于言表，“新城区很多地方都开了‘饭大爷’老年餐厅，这么好的一件事我们都很羡慕。”上周五昆仑社区“饭大爷”试营业，卢奶奶和院子里的老人一起来进行了试吃，“味道挺清淡的，特别适合我们老年人，早餐3块，午餐7块价格也非常实惠，我特别满意，希望可以一直办下去。”
“‘饭大爷’真是解决了我的大难题。”73岁的刘师傅正在排队等待办卡，他感慨道：“因为不太会做饭，之前自己每天中午都是煮挂面，凑活着吃。”而“饭大爷”在昆仑社区营业后，刘师傅的午餐由挂面变成了两荤两素米饭菜、面食，食谱从单一变得丰富起来，“给自己做饭，肯定舍不得四菜一汤，但现在有‘饭大爷’，每天饭菜不重复都有新花样，营养还比较均衡，我觉得特别好！
短短3天时间，已有176人在餐厅办理就餐卡，“饭大爷”受到了昆仑社区老人们的一致欢迎。
足不出户手机也能下单送餐上门
和昆仑社区“饭大爷“餐厅不同，康乐社区是“饭大爷”的配餐点。
为更好的服务辖区内老人，康乐社区创新拓展养老助餐服务举措，将“饭大爷”搭载到了社区自主研发的乐Q智慧云端里。“在乐Q智慧云端里，老人们也可以进行订餐，由咱们街道每个辖区内的‘幸福汇’网格志愿者免费配送。”康乐社区主任呼延泽惠说道。
据了解，登录康乐社区乐Q智慧云端系统“饭大爷老年助餐”模块，进行在线预约选座、线上点单送餐等免费服务，街道饭大爷配餐点在接单以后，会安排所属院落的“幸福汇”网格志愿者取餐送至老人家中，有效提升助餐服务智能化水平，让老人称心舒心，让子女安心放心。
“大多数订餐都是老人子女来做，工作忙顾不上家里老人的时候，在这上面就可以订餐。”问及老人对使用乐Q智慧云端的看法时，呼延泽惠笑道，“老人们很喜欢，不仅让他们少跑点路，在订餐过程中，和子女之间的关系也拉近了。”
经了解，为切实解决街道辖区内老人吃饭“难”问题，长乐中路街道将再延伸出4个配餐点，结合街道综合养老服务中心、社区养老服务站及日间照料中心建设，突出医养、助餐、文化、休闲等功能，全面推广“饭大爷”老年助餐品牌，努力打造“线上+线下”广融合、全覆盖的助餐服务网络，为辖区老年人提供安全、方便、实惠的助餐服务。
