为深入推进新城区“服务员+院长”基层治理模式在自强路辖区落地见效，及时总结成果，交流研讨经验，12月4日上午，自强路街道召开“服务员+院长”治理工作观摩分享交流会，由区纪委等区级部门和街道科级以上党员干部担任的22名服务员，部分院长、物业代表参加。区委组织部、区民政局有关负责同志到会指导。
观摩示范院落，展现好成效
街道选取航建社区二马路585号院作为示范观摩点，由院长管莉负责介绍工作开展。据介绍，自8月份“服务员+院长”治理模式推行以来，改变了过去院长“看得见管不了”情况，全面摸排小区98户住户情况和需求，梳理出包括院落路面破损、小区技防落后、危墙安全隐患、老年人无活动场地、违规飞线充电等9大类末梢治理难题，对于部分超出服务员职能和协调能力外的问题，及时向街道小爱驿站“吹哨”，小爱服务队随即“报到”，第一时间调度驻地单位、社会组织、部门科室的优势资源和力量，拆除违建200平米、拆除围墙1处、修整路面3500平方米、安装电动车充电桩20个、新增安全自动门1个和院内监控6处、维修路灯3处，建成集助餐医疗、日间照料、休闲娱乐等为一体的养老服务中心......从此，院子的路灯亮了、地面平整了、小区安全了，服务更多了，群众生活更加舒心了。
互动交流经验，学习好做法
随后，街道召开“服务员+院长”治理工作分享交流会，大家集体观看了《你好，我的城》栏目“你好小爱”专题节目；街道党工委副书记、办事处主任白林莉同志通报了自强路辖区“服务员+院长”基层治理工作开展情况；幸福新村10号院服务员、向荣小区和车灯厂家属院院长分别分享履职感受，交流工作经验。自强路街道在“服务员+院长”基层治理模式推进中，创新推出了“你好小爱”全域治理模式，树立“小爱汇大爱，民呼我立行”理念，建立“小爱驿站（综网中心）+流动服务队”的快速响应机制，对服务员、院长吹哨上报的问题，做到快接收、快办理、快落实、快反馈，将党建和群众工作落细落小落微落实，从而激活“神经末梢”，发现解决老旧小区改造、环境卫生整治、规范安全用电等大小问题125件，赢得群众好口碑，先后被中央广电总台国际在线、陕西日报、西安日报、群众新闻网等多家主流媒体报道。
会议要求，从“中央有要求、城市有期盼、党员有责任、区委有部署”等四方面正确认识和把握“服务员+院长”的重要意义，切实提高思想认识，夯实工作责任，严格督导考核，强化宣传动员，抓好工作落实，以点带面推动党建引领基层治理水平整体提升，不断提升群众的认同感、获得感、幸福感。
