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小院有了新“管家” 贴心服务送到家——解放门街道“管家服务”试点工作正式启动

2019-05-10 18:10  新城区人民政府

新城区解放门街道地处中心城区,也是老城区,辖区“三无院落”、老旧小区多,缺少规范的物业管理,环境卫生差,基础设施陈旧,居民生活不便,群众宜居乐居的需求十分迫切。

解放门街道立足实际,创新探索城市社区“党建+点靓小区”新模式,启动实施“管家服务”。由社区“院长”、片警、居民代表、生活志愿者组成“管家团队”,采取居民自治和政府服务相结合的方式,推行环境卫生共治,邻里文化共融,便民服务上门。经过前期调研,根据院落特点,将“实验幼儿园家属院”作为试点小区,2019年3月18日起,解放门街道“管家服务”示范小区建设工作正式拉开帷幕。

为有效推进试点工作,5月10日上午,新城区解放门街道“管家服务”试点小区“红星馨苑·园丁之家”揭牌仪式在实验幼儿园家属院举行。街道班子成员、相关科室、各社区、西安市协同社区发展服务中心、华弘物业负责人、家委会以及居民代表等50余人参加。

现场会上,“管家服务”试点小区正式挂牌,实验幼儿园家属院家委会主任夏小军、“管家服务”居民志愿者代表冯素芳等纷纷发言,他们表示:“探索创新‘管家服务’特色鲜明,贴近民生,自己小区能被选为试点示范小区,很荣幸,也很激动,也将全力支持街道、社区推进工作,当好一名合格管家”。

在随后召开的“管家服务”推进工作座谈会上,红星社区负责人介绍试点工作开展情况。街道管家办负责人交流下一步工作举措及思路。街道班子成员、相关科室、各社区也对“管家服务”工作推进谈体会、谈认识,同时也对“管家服务”发展方向提出了意见建议。

会议强调,一是提高认识。要通过此次推进会,深入了解“管家服务”的意义所在,进一步提高认识,坚定信心,切实把“三无院落”老旧小区治理做细做实做到位;二是加快推进。要在前期调查摸排的前提下,精准施策,精准服务,发挥“管家团队”桥梁作用,加快推进试点工作;三是广泛推广。红星社区的尝试给我们提供了宝贵的经验,下一步要结合各社区实际,广泛推广“管家服务”,逐步实现“政府主导、居民自治、专业保障、志愿服务”相结合的管理模式,强化辖区居民共建共享、自管自治意识,实现“人人参与、人人服务、人人受益”的和谐景象。

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