为切实提升未央区医疗领域服务质量，结合行业工作实际的同时再创新，全力提升群众满意度和获得感。2019年12月5日，西安市未央区卫生健康局领导班子成员、局各科室负责人、辖区公办社区卫生服务中心负责人及相关工作人员，共计二十余人组成学习考察团，前往铜川学习了解公共卫生和远程诊疗等信息化系统服务技术及理念。
铜川市矿务局医院调研学习情况：院方领导首先向我局考察团介绍医院概况及信息化平台建设发展过程。其次，介绍了信息化平台中医院电子健康卡的建设情况，和“健康铜川”手机客户端、患者APP、微信公众号等功能介绍。同时，对医院服务及基层公共卫生信息服务具体操作进行了演示。
铜川市黄堡卫生院调研情况：院方领导向我局考察团介绍医院概况，带队参观了该院数字化门诊建设情况，众赢集团工程师就远程诊疗具体操作方法向我们进行演示。
铜川市中医医院调研情况：众赢集团工程师就铜川远程诊疗平台系统上级医院应用对考察团进行想尽讲解，主要体现上级医院在分级诊疗系统下如何帮助病人快速就诊、服务、转诊等。
最后，我局考察团在众赢集团工作人员的带领下，来到铜川市卫健委深入学习铜川市综合管理平台的功能，了解信息化系统中上级部门监管情况。并在现场组织召开学习交流讨论会，铜川市卫健委信息化科室曹主任对考察团提出的问题一一进行了详细解答。
通过此次学习调研，我们深深体会到了信息化服务对医疗领域工作的重要性，接下来，我们更要在工作中不断创新，利用科学，结合行业实际，更好地为全区卫生健康系统贡献力量，提高全区人民群众就医过程中的满意度和获得感！
