2019年3月1日上午,大明宫街道党工委书记张雯、街办主任李子阳、副主任辛建雄、武装部长吴越,以及多个相关科室、执法队负责人一同前往金科天籁城小区,针对近期网络媒体曝光小区污水排放问题进行调查了解,并与开发商和物业相关负责人召开现场会。 街办领导在问题现场了解污水排放情况,事故缘由,并向施工单位了解当前应对措施。 在随后的现场会上,开发商及物业方面负责人先后汇报了小区情况,详细阐述了当前问题的应对措施。 辛主任提出:属于开发商的问题,要尽快解决,扫尾工作必须完善;物业方面的核心工作就是搞好服务,当前小区各方面问题频出,开放单位有必要成立小组,高度重视,专项解决各类问题。 李主任针对当前形势提出三点要求:一是出现问题赶紧整改,同时全面排查预防其他点位漏洞。 向项目审批备案部门曲江大明宫保护办打报告,汇报当前问题及处理措施,对困难问题请求协调解决。二是及时做好媒体舆论应对,避免问题发酵,维护地区稳定,做好与业主的沟通,第一时间与媒体对接,发布官方情况通告。三是把目前存在的问题及处理进展情况及时向街道书面报告,把项目各类验收资料证照报送街道。 张雯书记最后再次强调:一是务必要做好应对媒体准备,和舆情处置工作;二是做好全面自我反省,分析各项短板,及时整改;三是控制业主情绪,做好问题处置和解释说明工作。