为认真贯彻落实《全国工商联司法部关于推进商会人民调解工作的意见》，进一步做好区司法局、区工商联、新生代联谊会争创“平安鼎”“亲商助企”法律服务周活动，助力未央区“平安鼎”创建工作，10月23日上午，未央区司法局联合区工商联在区总商会人民调解委员会开展争创“平安鼎”“亲商助企”法律服务周活动第二场——现场调解。区总商会人民调解委员会调解员同志杰主持并全程参与调解工作，人民调解员郑璇为记录员。
活动现场成功调解两起案件。第一起案件是双方当事人之间的民间借贷；第二起案件是两个法人企业之间的合同纠纷。在人民调解员同志杰细致耐心的的调解下，两起案件双方当事人均达成合意，双方握手言和，且都对最终的调解结果表示十分满意。
人民调解作为我国纠纷解决机制的重要组成部分，是预防和解决社会矛盾的重要手段，更是维护社会稳定的“第一道防线”。今年以来，未央区司法局立足以人民为中心的服务理念，将“枫桥经验”与“平安未央”建设有机结合，创新建立一项机制、两个结合、三支队伍、四项考核、五种调解的“12345”调解模式，依法及时就地有效化解矛盾纠纷。截至目前，2018年共调解2369件矛盾纠纷，有效维护了地区和谐稳定。
今年7月，未央区司法局积极拓展工作职能，创新设立未央区总商会人民调解委员会。积极组建人民调解人才库、公益律师库、法律专家库，形成人才储备、公益服务、专家领衔、三支队伍相互结合的人才体系。采取法律专家调解员智囊团和普通调解员相结合的“专家+普通”结合的工作模式，开展联合调解。法律专家调解员智囊团成员对区总总商会调委会重大纠纷案件进行把关，定期到调委会坐镇指导，对调委会一周调解的案件进行审查，确保每一个调解案件于情有理、与法有据。
同时，未央区司法局还按照“整合资源、以人为本”的理念，拓宽法治服务渠道，对各商会企业开展法律咨询、法律宣传、公证服务、法律援助、人民调解等全方位、多层面的法律服务工作。本次争创“平安鼎”“亲商助企”法律服务周活动正是全方位开展的法律服务系列活动之一，下一步区司法局还将常态化开展全方位、多层面的法律服务活动，为建设国家中心城市中心城区做出积极贡献。
