9月27日下午，武汉市信访局副局长陈明骏等一行6人到西安市未央区调研基层信访工作。调研组实地参观了区信访局各科室办公情况，区信访接待中心运行及“网上信访”办理情况。
西安市信访局副巡视员邓兴军同志主持召开了座谈交流会，未央区信访局介绍了未央区近年来信访干部队伍建设的好经验、好做法。与会人员逐一作了交流发言，谈体会，讲感受。
武汉市信访局副局长陈明骏对未央区信访干部队伍建设、区信访接待中心医务室、安保设施保障、依法打击处理、越级访防控等经验做法给予赞扬。感叹未央信访有“四个没想到”，一是没想到未央信访工作如此精细；二是没想到区级主要领导对信访工作如此高度重视；三是没想到取得如此优异的成绩；四是没想到领导干部有如此充沛的工作热情。
与会人员认为，未央信访的经验做法，对武汉的信访工作具有较强的借鉴意义，双方要增进学习交流，互帮互助，取长补短，共同进步。
武汉市信访局办公室主任丰伟、主任科员王江滨、江汉区信访局局长陈启新、硚口区信访局局长张春生、新洲区信访局局长董文，西安市信访局相关处室领导和未央区信访局班子成员参加座谈。
