未央区食品药监局四项举措确保端午节食药安全零事故

为全力保障端午节日期间食品药品安全，未央区食品药监局周密部署，精心组织，多措并举，严格落实责任，实现了节日期间食品药品安全“零事故”。

一是突出重点，加强监督巡查。积极开展节日食品药品安全专项检查，节日第一天，区委常委、常务副区长杨军带队检查端午节期间食品安全工作，各科（室）、队、各监管所每天组织三分之二执法人员开展“四品一械”监管工作，明确分工，任务到岗，责任到人。以粽子、绿豆糕、奶制品、卤制肉制品、豆制品、饮料、酒类等日常消费食品为重点品种, 以街道、城乡结合部农村为重点区域，以集贸市场、超市、商场、校园周边、小食杂店等为重点场所，以餐饮店、夜市摊贩等为重点环节，对食品经营户履行食品安全主体责任进行全面的检查督导，节日期间，共检查食品生产经营企业159家，药品生产经营企业86家。

二是五星服务，行政审批无假日。政务服务中心食品药监局窗口节日期间正常办理许可业务，开通“24小时服务热线”，方便群众办事，让企业和群众享受到更高效、更快捷的金牌“店小二”服务，切实提升营商环境，使人民群众有实实在在的食美药安的获得感和幸福感。17日上午，陕西电视台第一新闻栏目记者就区食品药监局“行政审批5+2，365天不打烊”的工作落实情况进行暗访督导，就端午小长假期间人员在岗情况，业务办理情况，许可资料压缩精简，周末业务办理效率提升等方面进行详细采访，对区食品药监局窗口365天全天候服务、压缩审批时间、精简申报资料等举措表示认可，向窗口工作人员竖起“大拇指”。节日期间，共接待群众现场及电话咨询45人次，受理行政许可业务12件。办事群众对食品药监局窗口热情高效的服务表示非常满意。

三是完善预案，做好应急值守。精心制定值班计划，严格落实24小时三级值班制度、领导带班制度、信息报告制度，遵守值班纪律，加强节日期间应急处置工作小组领导，不断完善食品药品安全事故应急处置工作预案，确保节日期间相关工作衔接有序，反应快速，处置高效。节日期间，共接听群众投诉、咨询6起，已全部处理完毕。

四是加强教育，强化廉洁意识。专门下发通知，重申纪律要求，要求全体干部切实吸取教训，坚决引以为戒，严格遵守中央八项规定精神和各项廉洁自律规定，把务实节俭文明廉洁过节要求落到实处。同时，广泛公布“12345”、“12331”投诉举报电话，积极畅通信息交流渠道，以局官方政务微博“未央食品药监”为平台，及时发布食品药品安全监管法律法规、监督检查情况、饮食用药安全常识等信息，发动群众共同监督，营造监管部门履职尽责，企业承担主体首责，消费者主动参与的食品药品安全社会共治氛围。