为了进一步提升未央住户调查工作质量,从源头上确保数据的真实性、可靠性,未央区局组织区局调查队全体人员召开住户调查内部专题培训会议,要求科室全体干部从四方面做好住户调查基础工作。
一要对标先进,改变思维模式,保持提升动力。区局所有调查人员应改变现有的思维模式,保持提升动力。目标上对标先进,行动上有效推进,分门别类,依法推进,多方式、多举措提升工作质量,坚持通过细化、量化目标管理来实现业务水平的追赶超越。
二要学习业务,提升工作能力,指导基层工作。业务应越学越精,要有“授人一杯,自满一桶”的意识,全面提升自身专业能力,面向街道、社区以及住户有效开展指导,不被问题困住、难住。
三要强化培训,拔高队伍素质,提高调查质量。专业负责人要对各包点人员进行认真培训,对《调查方案》中相关指标和问卷逻辑关系要培训到位。各包点人员要根据问题去培训。培训的目的是综合提高,实现分层次管理。区、街道、社区要统一一把尺子、一个标准、培训也要讲方式方法,不同的人、点,要用不同的方法。
四要加强管理,严格执行制度,量化考核标准。继续改进管理方法,要从落实制度、细化管理等方面加强区、街道、社区三级管理。管理的依据是制度,管理的方法是以理服人,管理的效能是提升团队意识。认真研究在电子记账情况下,怎么加强住户记账的质量管理,辅调员应做什么,做到怎样的程度,街道应做什么,做到怎样的程度,区局应做什么,做到怎样的程度都应一一细化。