为进一步推进行政效能革命，践行“最多跑一次”服务宗旨，近日，未央区食品药监局徐家湾所监管干部通过在未央区政务大厅食品药监局窗口实地学习食品经营许可、注销、变更等相关业务操作，熟练掌握了许可相关知识，进一步提高了业务素质，为更好服务群众打下了良好基础。下一步，徐家湾所将持续秉承“三心”原则，做好辖区群众的“店小二”。一是文明热情，让群众暖心。礼貌地接待办事群众，热情微笑服务，坚决杜绝“脸难看”现象；二是精准服务，让群众称心。及时了解群众的来访目的，对于业务范围内的业务，及时给予办理，对于职权范围外的业务，向群众说明办理部门及办事流程，让群众少跑路；三是快捷高效，让群众舒心。简化办事流程，根据“最多跑一次”事项清单要求，坚持一次性告知原则，办事不拖沓，说事不累赘、不遗漏，落实好“全、快、准”的工作要求。
徐家湾所执法人员深入未央区政务大厅食品药监局窗口学习许可相关知识
徐家湾所执法人员向食品药监局窗口工作人员学习许可相关知识
徐家湾所执法人员在政务大厅预留窗口为群众办理许可相关业务
徐家湾所执法人员在政务大厅预留窗口为群众办理咨询业务
