推广“红旗经验”创新城市社区治理

（记者 辛成 通讯员 马辽辽）今年以来，王益区以城市基层党建为引领，在推广“红旗经验”工作中，主动适应新时代新要求，着重从思想上转变观念、从思路上创新方法，在扩大全区党建工作智慧化平台运用覆盖面的同时，推广提升“互联网+”模式，最大限度地整合各部门、各基层的社区服务资源。各社区在传承“红旗经验”优秀服务理念基础上，以满足群众需要为主要目标，逐步扭转“单一化”管理模式，积极探索打造适合自身服务发展实际的社区服务模式，打通基层社区联系服务群众的“最后一公里”。

柿树沟社区以“党建引领联动化、社区管理网格化、社区服务智慧化、社区事务民主化、社区治理多元化”为目标，探索推出“党建联动、文化融合、服务共享”的服务模式。以智慧社区综合信息服务体系为支撑，充分发挥智慧党建、智慧社区、“四社联动”公共综合服务和社区微信公众号四大信息服务平台作用，有效整合了辖区人、地、物和房屋等信息，实现了让信息技术多跑路，让群众少跑腿。先后创新推出了惠民服务积分卡、“做客半小时”、城乡文化融合发展等公共文化服务特色项目，有效整合了辖区文化资源。推广使用惠民积分卡，在宣传社区的免费文化服务项目的基础上，通过积分奖励“文化能人”，辐射带动更多的辖区群众踊跃参与积极向上的文化活动，丰富群众的文化生活，进一步激发社区文化发展新活力。

育才社区积极探索“144N”服务模式，以社区党群服务站为平台，以资源共享、社务共管、活动共抓、和谐共建为抓手，以社区、社会组织、社工、志愿者4支队伍为支撑，全面建成智慧党建、网格化管理、四社联动三大信息平台，为群众提供N种优质服务的网格化管理、网络化服务的工作模式。通过网格员化管理系统，网格员和志愿者统一对辖区居民信息的基础性采集和录入，及时完善和更新系统后台，掌握辖区居民信息及辖区事件动态，第一时间进行处理，跟踪服务。又通过智慧社区系统，对居民服务需求进行了精准分类，实现了群众动嘴、社区工作人员跑腿，实现“智慧点亮民生精确服务居民”，切实方便了群众办事。

川口社区探索推出“1+N+e”服务模式，以党建引领为核心、以信息化建设为手段、为居民群众提供无极限精准高效服务。在学习借鉴“红旗经验”的基础上，依托智慧党建、智慧社区、智慧网格，开设微党课、微课堂、微心愿等多个服务模块，加强社区与居民的网络互动，为居民提供智慧化服务。通过党员分类管理，实行在职党员双向管理、流动党员跟踪管理、离退休党员1+1联帮带管理、下岗失业党员关爱管理、无职党员设岗定责管理、非公企业党员分类指导管理，开展党员积分帮扶困难居民行动，让党员的形象亮了起来、党组织的威信树了起来。

采访中，记者了解到，王益区推广“红旗经验”过程中，将在学习优秀服务理念上下功夫，注重传承与创新，依托“互联网+”平台，一方面利用创新管理手段，促进社区工作规范化、精细化、科学化；同时结合群众需求，更新服务内容，为辖区群众提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使群众感受到智能生活新体验，真正实现“寓管理于服务之中，在服务中体现管理”，全力打造共建共治共享城市社区治理新格局。